Профессиональная этика и этикет тест

Билет 1 - Вопрос . Всего 150 вопросов. Правильно: 0. Неправильно: 0.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
Подсказка

Сказать спасибо 322


Введите номер вопроса с которого желаете начать тест

Мои просмотры:1




Профессиональная этика и этикет тест онлайн бесплатно


Философия и Психология тесты
























































Профессиональная этика и этикет тест с ответами, включает в себя 150 вопросов, необходимых для подготовки к экзамену или тестированию по данному предмету. Общая дисциплина - Философия и Психология.




Написать комментарий


Как к Вам обращаться: Адрес электронной почты: Ваше сообщение:



Профессиональная этика и этикет тест онлайн бесплатно

    1. Истинными являются, высказывания по поводу того, что значимость людей в буржуазном обществе зависит от:

  • происхождения;
    имиджа
  • имущественного состояния;
    занимаемой должности

    • 2. Имя и отчество подчиненных руководителю:

    • желательно помнить только у «передовых» сотрудников
    • не целесообразно помнить
    • желательно помнить
    • желательно помнить только у пожилых сотрудников

      • 3. Стиль руководства и общения с коллективом определяется:

      • целями работы
      • этическими принципами работы руководителя
      • взаимоотношениями с коллективом
      • личностью руководителя

        • 4. Этикет в сословном обществе эстетизировался, то есть ...

        • воплощался в красочном оформлении интерьера, экипажей, одежды господ и одежды лакеев
        • перерастал во многие формы искусства
        • приобретал очень красочные формы проявления
        • отождествлялся с хорошими манерами, привлекательными формами общения

          • 5. Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы

          • формы
          • принципы организации
          • аспекты
          • функции

            • 6. Корректность – это умение ...

            • соблюдать этикет
            • применять нужный имидж в зависимости от конкретной ситуации межличностного общения
            • держать себя правильно в любой ситуации, умение хорошо владеть собой
            • соблюдать собственное достоинство

              • 7. Верны ли определения?
                А) Раздел этики, где выясняется место морали в системе общественных отношений применительно к конкретным социальным условиям, называется социальной этикой.
                Б) Раздел этики, где выясняется место морали в системе общественных отношений применительно к конкретным социальным условиям, называется профессиональной этикой.

              • А — нет, Б — нет
              • А — нет, Б — да
              • А — да, Б — нет
              • А — да, Б — да

                • 8. В деловом общении согласование интересов:

                • является второстепенной целью
                • не имеет принципиального значения
                • не может быть целью принципиально
                • является главной целью

                  • 9. Под структурой следует понимать:

                  • внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств
                  • взаимосвязь наиболее существенных функций системы
                  • совокупность элементов какой-либо системы
                  • взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций

                    • 10. Реализация стратегии общения в конкретной ситуации – это:

                    • тактика общения
                    • прием общения
                    • метод общения
                    • эффект общения

                      • 11. Заключающие вопросы направлены на:

                      • определение последующих действий партнеров
                      • выяснение дальнейших планов партнеров
                      • дальнейшее продолжение переговоров
                      • скорейшее положительное завершение переговоров

                        • 12. Организация взаимодействия между индивидами заключается в:

                        • обмене идеями
                        • влиянии на партнера
                        • интерактивной стороне общения
                        • принципиальных действиях

                          • 13. При невербальном общении средством передачи информации являются:

                          • многозначные символы
                          • трактуемые сообщения
                          • интеллектуальные признаки
                          • несловесные знаки

                            • 14. Если зазвонил служебный телефон, то сотрудник предприятия (учреждения), сняв трубку, обязан:

                            • назвать имя и фамилию, занимаемую должность и название фирмы
                            • назвать только имя и фамилию
                            • просто ответить «алло», ничего не называя
                            • сообщить только название фирмы

                              • 15. Руководитель, входя в отдел:

                              • здоровается только с женщинами
                              • здоровается только с пожилыми сотрудниками
                              • здоровается первым
                              • не здоровается первым

                                • 16. В России мужчине принято приветствовать женщину стоя:

                                • в некоторых случаях
                                • в особых случаях
                                • всегда
                                • лишь в исключительных случаях

                                  • 17. Гуманистическая этика межличностного общения ориентирована на:

                                  • признание ценности каждого человека
                                  • признание ценности родных, близких, друзей
                                  • любовь ко всему человечеству
                                  • порядочных людей

                                    • 18. Этикет «джентльмена» требует сдерживать обещания:

                                    • время от времени
                                    • всегда, даже если это трудно
                                    • в пределах разумного
                                    • в зависимости от обстоятельств

                                      • 19. В сфере законодательства этикет стал формироваться тогда, когда:

                                      • возрос безусловный авторитет традиции предков
                                      • потеряли безусловный авторитет традиции предков
                                      • окончательно завершился процесс расслоения общества по сословно-классовому признаку
                                      • усилился процесс расслоения общества по классово-сословному признаку

                                        • 20. Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется:

                                        • этикой предпринимательства
                                        • профессиональной этикой
                                        • социальной этикой
                                        • экономической этикой

                                          • 21. Норма представляет собой:

                                          • форму проявления этикета
                                          • узаконенное установление, признанный обязательный порядок
                                          • правило поведения, рассматриваемое с точки зрения морали и межличностных отношений
                                          • форму проявления ритуалов, обычаев, традиций, нравов и моральных устоев общества или отдельных социальных групп

                                            • 22. Диалог представляет собой:

                                            • разговор со своим «внутренним голосом»
                                            • разговор только между двумя лицами
                                            • мысленное обращение к нормам и правилам поведения в своей референтной группе
                                            • разговор между двумя или несколькими лицами

                                              • 23. Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, – это:

                                              • самопрезентация
                                              • стиль общения
                                              • имидж
                                              • модель поведения

                                                • 24. Правила служебного этикета – это часть ...

                                                • правил работы с клиентами
                                                • культуры речевого взаимодействия
                                                • должностных обязанностей
                                                • культуры служебного общения

                                                  • 25. Значительная часть норм этикета возникла на основе:

                                                  • религиозных требований к поведению
                                                  • общечеловеческих моральных и эстетических потребностей
                                                  • придворных правил
                                                  • первобытных норм регуляции поведения

                                                    • 26. Термин “этика” появился в:

                                                    • Древней Греции
                                                    • Европе эпохи Возрождения
                                                    • Эллинистичесих государствах
                                                    • Древнем Риме

                                                      • 27. Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...

                                                      • модели поведения
                                                      • заинтересованности в отношениях с другими
                                                      • ценности жизни
                                                      • способности к общению

                                                        • 28. Убеждение – осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать в:

                                                        • соответствии со своими ценностными ориентациями
                                                        • соответствии с дозволенными средствами поведения
                                                        • интересах эффективного решения своих стратегических целей и задач
                                                        • соответствии с принципами «цель оправдывает средства» и «победителей не судят», если цель очень значима и важна

                                                          • 29. Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ...

                                                          • умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения
                                                          • отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения
                                                          • повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения
                                                          • заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми

                                                            • 30. Во время совещания мужчины снимают пиджаки:

                                                            • тогда, когда это сделал председательствующий
                                                            • когда им разрешат
                                                            • в очень редких случаях
                                                            • когда заходят

                                                              • 31. Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ...

                                                              • доступности
                                                              • ассоциативности
                                                              • интенсивности
                                                              • экспрессивности

                                                                • 32. Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам:

                                                                • скрытности
                                                                • защиты
                                                                • подозрительности
                                                                • открытости

                                                                  • 33. В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены:

                                                                  • регистрация младенца;
                                                                    бракосочетание
                                                                  • визит для выражения соболезнований;
                                                                    похороны

                                                                    • 34. Уважение – это:

                                                                    • дисциплина поведения, умение считаться со значимостью других
                                                                    • настроение
                                                                    • чувство
                                                                    • настроение и чувство

                                                                      • 35. Открытые вопросы — это вопросы, которые ...

                                                                      • выясняют мотивы и позиции собеседников
                                                                      • дополняют сведения о собеседнике
                                                                      • требуют какой-то информации
                                                                      • выявляют позитивные и нейтральные позиции

                                                                        • 36. Из перечисленного, к элементарным правилам общения по телефону относятся:

                                                                        • деловитость;
                                                                          краткость;
                                                                          точность
                                                                        • основательность

                                                                          • 37. Ретрибутивная справедливость ...

                                                                          • относится к справедливости и честности сделок
                                                                          • сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки
                                                                          • сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
                                                                          • относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе

                                                                            • 38. Требовательность и принципиальность ...

                                                                            • имеют второстепенное значение для руководителя
                                                                            • имеют значение как составная часть комплексного подхода к управлению
                                                                            • уже устарели, так как в период демократии должен быть плюрализм
                                                                            • важнейшие слагаемые стиля работы руководителя

                                                                              • 39. Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики

                                                                              • теоретической
                                                                              • нормативной
                                                                              • дескриптивной
                                                                              • прикладной

                                                                                • 40. В сложных ситуациях межличностного общения безукоризненное знание этикета:

                                                                                • незначительно способствует выбору правильных форм поведения
                                                                                • дает ключ к выбору правильных форм поведения
                                                                                • не дает еще ключ к выбору правильных форм поведения
                                                                                • в значительной степени способствует выбору правильных форм поведения

                                                                                  • 41. Постоянное целенаправленное восхождение общества, человечества в целом, переход от низшего к высшему, более совершенному – это:

                                                                                  • прогресс
                                                                                  • регресс
                                                                                  • успех
                                                                                  • достижение

                                                                                    • 42. Якобинцы отрицали ...

                                                                                    • весь этикет как порождение сословного общества
                                                                                    • этикет пролетариата
                                                                                    • искусственный, чопорный характер вежливости
                                                                                    • этикетные нормы буржуазной морали

                                                                                      • 43. Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это:

                                                                                      • ощущение защиты
                                                                                      • осознание поведения
                                                                                      • восприятие поступков
                                                                                      • обратная связь

                                                                                        • 44. Нравственность – это:

                                                                                        • философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение)
                                                                                        • один из основных способов нормативной регуляции действий человека в обществе; форма общественного сознания
                                                                                        • формы поведения, деятельности и отношений людей; моральная практика
                                                                                        • отрасль знания, которая анализирует проблемы социально ответственного поведения, определяет поведение управляющих и управляемых в коммерческой организации, партнеров по бизнесу

                                                                                          • 45. Верны ли утверждения?
                                                                                            А) Мужчины на совещании всегда снимают пиджаки.
                                                                                            Б) Мужчины на совещании снимают пиджаки только тогда, когда это сделал председательствующий

                                                                                          • А — да, Б — нет
                                                                                          • А — нет, Б — нет
                                                                                          • А — нет, Б — да
                                                                                          • А — да, Б — да

                                                                                            • 46. «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ...

                                                                                            • в определенных этикетом ситуациях
                                                                                            • когда она об этом просит
                                                                                            • в каких бы условиях ни находился
                                                                                            • при определенных обстоятельствах

                                                                                              • 47. Основополижниками этического релятивизма считают:

                                                                                              • киников
                                                                                              • орфиков
                                                                                              • софистов
                                                                                              • киреанаиков

                                                                                                • 48. Конкретная мода на что-либо представляет собой:

                                                                                                • явление, не поддающееся описанию в научных терминах
                                                                                                • цикл, состоящий из множества фаз
                                                                                                • явление, развитие которого идет сложным путем, требующим для его изучения углубленного подхода
                                                                                                • цикл, состоящий из трех фаз: зарождение, распространение и угасание

                                                                                                  • 49. Полемика представляет собой:

                                                                                                  • спокойное обсуждение каких-либо вопросов
                                                                                                  • жаркую, эмоциональную дискуссию
                                                                                                  • спор «ради спора»
                                                                                                  • спор при обсуждении каких-либо вопросов

                                                                                                    • 50. Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это:

                                                                                                    • этикет
                                                                                                    • эстетика
                                                                                                    • психология
                                                                                                    • этика

                                                                                                      • 51. Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как:

                                                                                                      • обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество
                                                                                                      • нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества
                                                                                                      • строго регламентированный и детализированный церемониал
                                                                                                      • формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д.

                                                                                                        • 52. Будучи модным, костюм должен:

                                                                                                        • создаваться исключительно ради красоты
                                                                                                        • соответствовать конкретной ситуации, своему функциональному назначению
                                                                                                        • быть оригинальным и вызывающим
                                                                                                        • в первую очередь, подчеркивать индивидуальность человека

                                                                                                          • 53. Общение – сложный процесс установления контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией ...

                                                                                                          • в интересах внешнего, этикетного приспособления к другим людям
                                                                                                          • с целью выработки единой стратегии взаимодействия, понимания другого человека
                                                                                                          • с целью войти в доверие к окружающим и оказывать на них влияние
                                                                                                          • чтобы поделиться своими мыслями и чувствами с другими людьми, найти отклик в «родственных душах»

                                                                                                            • 54. В России открыл дорогу западноевропейской моде царь (царица):

                                                                                                            • Елизавета Петровна
                                                                                                            • Алексей Михайлович
                                                                                                            • Петр I
                                                                                                            • Павел I

                                                                                                              • 55. Из социальных норм, к поведенческим относятся:

                                                                                                              • прагматические;
                                                                                                                правовые;
                                                                                                                моральные
                                                                                                              • каноны искусства

                                                                                                                • 56. «Джентльмен» всегда выражает почтение старшему по возрасту ...

                                                                                                                • независимо от его общественного или служебного положения
                                                                                                                • если это не повредит его репутации
                                                                                                                • если «разрыв» в их статусах не слишком велик
                                                                                                                • если это не противоречит его общественному или служебному положению

                                                                                                                  • 57. В принципе, оратор ...

                                                                                                                  • ведет себя в зависимости от конкретной обстановки
                                                                                                                  • чувствует все, что внушает другим, но не проявляет своих чувств вовне
                                                                                                                  • обязан чувствовать и испытывать то, что он внушает другим
                                                                                                                  • не обязан чувствовать и испытывать то, что он внушает другим

                                                                                                                    • 58. Из составляющих культуру речи, значимыми являются:

                                                                                                                    • что говорит;
                                                                                                                      кто говорит;
                                                                                                                      как говорит
                                                                                                                    • с кем говорит

                                                                                                                      • 59. Женщина приветствует мужчину первой:

                                                                                                                      • в России
                                                                                                                      • в Германии
                                                                                                                      • в Англии
                                                                                                                      • во Франции

                                                                                                                        • 60. Из ситуаций, к проявлению волюнтативной функции речевого этикета относятся:

                                                                                                                        • приглашения;
                                                                                                                          советы
                                                                                                                        • побуждения;
                                                                                                                          признания

                                                                                                                          • 61. Вопросы для ориентации задаются для выяснения:

                                                                                                                          • эмоций партнера в ходе переговоров
                                                                                                                          • замыслов партнера
                                                                                                                          • сменилась ли точка зрения партнера
                                                                                                                          • понимает ли вас партнер

                                                                                                                            • 62. Из общественных групп или отдельных лиц, в первобытном обществе обычай в качестве особенно значимых выделял:

                                                                                                                            • прорицатели;
                                                                                                                              военачальники
                                                                                                                            • жрецы;
                                                                                                                              колдуны

                                                                                                                              • 63. Деликатная манера общения ...

                                                                                                                              • не имеет значения для управления
                                                                                                                              • это атрибутивная характеристика стиля работы руководителя
                                                                                                                              • имеет второстепенное значение в управлении
                                                                                                                              • вредна для работы руководителя

                                                                                                                                • 64. Если кто-нибудь прилично и почтительно представляется вам во время путешествия, то следует ...

                                                                                                                                • принять это с холодной вежливостью
                                                                                                                                • учтиво отказаться от контакта
                                                                                                                                • не вступать в контакт
                                                                                                                                • принять это учтиво

                                                                                                                                  • 65. Из различных форм почитания первобытного общества выросли три различных явления ритуальной культуры:

                                                                                                                                  • религиозные культы, светские общественные ритуалы, этикет
                                                                                                                                  • религиозные культы, военные ритуалы, этикет
                                                                                                                                  • обряды посвящения в мужчины, обряды посвящения в воины, военные ритуалы
                                                                                                                                  • религиозные культы, свадебные обряды, этикет

                                                                                                                                    • 66. Антропологические факторы ...

                                                                                                                                    • определяют формальные стороны этики общения
                                                                                                                                    • определяют содержательные стороны этики общения
                                                                                                                                    • являются нейтральными для этики общения
                                                                                                                                    • определяют и формальные, и содержательные стороны этики общения

                                                                                                                                      • 67. Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора

                                                                                                                                      • пяти
                                                                                                                                      • двух
                                                                                                                                      • семи
                                                                                                                                      • трех

                                                                                                                                        • 68. Самообладание, как этическое понятие – это:

                                                                                                                                        • формула успеха в жизни
                                                                                                                                        • одна из форм самоконтроля
                                                                                                                                        • черта характера
                                                                                                                                        • непостоянное свойство человеческой души

                                                                                                                                          • 69. Устная монологическая речь состоит из:

                                                                                                                                          • предисловия, главной части, окончания
                                                                                                                                          • введения содержательной части, заключения
                                                                                                                                          • основной части и итогов
                                                                                                                                          • вступления, основной части, заключения

                                                                                                                                            • 70. Верны ли определения?
                                                                                                                                              А) Один из основных способов нормативной регуляции действий человека в обществе; форма общественного сознания – это мораль.
                                                                                                                                              Б) Формы поведения, деятельности и отношений людей; моральная практика – это нравственность

                                                                                                                                            • А — да, Б — да
                                                                                                                                            • А — нет, Б — да
                                                                                                                                            • А — да, Б — нет
                                                                                                                                            • А — нет, Б — нет

                                                                                                                                              • 71. Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются):

                                                                                                                                              • деловые переговоры
                                                                                                                                              • условное совещание
                                                                                                                                              • деловая беседа
                                                                                                                                              • деловое общение

                                                                                                                                                • 72. Разделение философии на физику, логику и этику произвели:

                                                                                                                                                • эпикурейцы
                                                                                                                                                • стоики
                                                                                                                                                • перипатетики
                                                                                                                                                • киники

                                                                                                                                                  • 73. Конфликтная ситуация – это:

                                                                                                                                                  • развитие конфликта
                                                                                                                                                  • ситуация обмена возражениями
                                                                                                                                                  • основа конфликта
                                                                                                                                                  • ситуация дискуссии

                                                                                                                                                    • 74. Символ – это:

                                                                                                                                                    • этикетная форма, обозначающая что-либо значимое в сфере межличностного общения
                                                                                                                                                    • какое-либо проявление мимики и жестов в процессе межличностного общения
                                                                                                                                                    • условный знак, обозначающий какое-либо проявление нравственных ценностей и норм
                                                                                                                                                    • стереотип поведения, слово, которое указывает на реальность, значимую для членов определенной социальной группы

                                                                                                                                                      • 75. Своеволие являет собой:

                                                                                                                                                      • пренебрежение к установленным нормам и правилам
                                                                                                                                                      • нигилизм по отношению к моральным нормам общества или социальной группы
                                                                                                                                                      • выражение нравственного суверенитета личности, независимости ее от моральных условностей
                                                                                                                                                      • проявление активной жизненной позиции личности

                                                                                                                                                        • 76. Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ...

                                                                                                                                                        • изменялась лишь при смене исторических эпох
                                                                                                                                                        • изменялась крайне незначительно
                                                                                                                                                        • не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения
                                                                                                                                                        • оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов

                                                                                                                                                          • 77. Правила этикета возникли в связи с необходимостью упорядочить ...

                                                                                                                                                          • эстетическую сторону межличностного общения
                                                                                                                                                          • общение людей, сделать его более организованным, приятным и красивым
                                                                                                                                                          • нравы людей
                                                                                                                                                          • всю систему государственных и общественных отношений

                                                                                                                                                            • 78. Автором термина “этика” является:

                                                                                                                                                            • Макиавелли
                                                                                                                                                            • Аристотель
                                                                                                                                                            • Сократ
                                                                                                                                                            • Платон

                                                                                                                                                              • 79. Общение и ведение диалога с представителями иной точки зрения предполагает:

                                                                                                                                                              • внушение своих мыслей, идей оппоненту
                                                                                                                                                              • неуклонное отстаивание своей позиции
                                                                                                                                                              • бескомпромиссную критику оппонентов
                                                                                                                                                              • анализ обсуждаемых концепций и позиций

                                                                                                                                                                • 80. Коммутативная справедливость ...

                                                                                                                                                                • сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
                                                                                                                                                                • сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки
                                                                                                                                                                • относится к справедливости и честности сделок
                                                                                                                                                                • относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе

                                                                                                                                                                  • 81. Эмпатия представляет собой способность понимания:

                                                                                                                                                                  • душевного состояния другого человека с тем, чтобы иметь возможность оказывать на него влияние
                                                                                                                                                                  • душевного состояния другого человека с целью правильного соблюдения норм этикета
                                                                                                                                                                  • внутренних состояний других людей и сопереживание им
                                                                                                                                                                  • душевного состояния другого человека с тем, чтобы иметь возможность использовать его в своих интересах

                                                                                                                                                                    • 82. В отношениях с другом «джентльмен» ...

                                                                                                                                                                    • не должен прерывать хороших отношений из-за мелкой вспышки, недомолвки, всегда взвешивать главное и второстепенное
                                                                                                                                                                    • должен идти за ним «в огонь и в воду»
                                                                                                                                                                    • должен не забывать о лидерстве
                                                                                                                                                                    • должен быть всегда уступчивым

                                                                                                                                                                      • 83. Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...

                                                                                                                                                                      • привлекательном имидже
                                                                                                                                                                      • манере поведения
                                                                                                                                                                      • деловой обязательности
                                                                                                                                                                      • вежливости

                                                                                                                                                                        • 84. Верны ли утверждения?
                                                                                                                                                                          А) У себя в кабинете руководитель не встает, если к его столу подходит сотрудник-женщина для решения текущего вопроса.
                                                                                                                                                                          Б) В случае длительного разговора начальник предлагает сотруднице сесть

                                                                                                                                                                        • А — нет, Б — да
                                                                                                                                                                        • А — да, Б — да
                                                                                                                                                                        • А — да, Б — нет
                                                                                                                                                                        • А — нет, Б — нет

                                                                                                                                                                          • 85. Вступление письменного обращения ...

                                                                                                                                                                          • имеет произвольную форму
                                                                                                                                                                          • начинается с приветствия
                                                                                                                                                                          • начинается с какой-нибудь любезности, пожелания или извинения
                                                                                                                                                                          • не обязательно

                                                                                                                                                                            • 86. В наше время отмечается:

                                                                                                                                                                            • повышение удельного веса ритуальных форм этикета
                                                                                                                                                                            • усиление нормативной основы этикета
                                                                                                                                                                            • стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом
                                                                                                                                                                            • усложнение этикетных форм регуляции поведения

                                                                                                                                                                              • 87. Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:

                                                                                                                                                                              • оценка представлений
                                                                                                                                                                              • уровень притязаний
                                                                                                                                                                              • соотношение самооценки
                                                                                                                                                                              • защитные механизмы

                                                                                                                                                                                • 88. Кодексы поведения людей, действующих в специфических условиях их взаимоотношений в сфере определенной профессии, — это:

                                                                                                                                                                                • социальная этика
                                                                                                                                                                                • профессиональная этика
                                                                                                                                                                                • этика предпринимательства
                                                                                                                                                                                • экономическая этика

                                                                                                                                                                                  • 89. Из перечисленного, к ошибкам, ведущим к нарушению единого ансамбля в одежде, относятся:

                                                                                                                                                                                  • спортивная куртка поверх вечернего платья;
                                                                                                                                                                                    праздничные, дорогие украшения на скромном деловом свитере;
                                                                                                                                                                                    нарядное пальто и кроссовки на ногах
                                                                                                                                                                                  • отсутствие головного убора

                                                                                                                                                                                    • 90. Важнейший и определяющий компонент во всей структуре системы морали – это:

                                                                                                                                                                                    • общественная дисциплина
                                                                                                                                                                                    • нравственная деятельность
                                                                                                                                                                                    • нравственность
                                                                                                                                                                                    • нравственные отношения

                                                                                                                                                                                      • 91. Верны ли определения?
                                                                                                                                                                                        А) Профессиональная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности и конкретной ситуации.
                                                                                                                                                                                        Б) Профессиональная этика – это кодексы поведения людей, действующих в специфических условиях их взаимоотношений в сфере определенной профессии

                                                                                                                                                                                      • А — нет, Б — да
                                                                                                                                                                                      • А — нет, Б — нет
                                                                                                                                                                                      • А — да, Б — нет
                                                                                                                                                                                      • А — да, Б — да

                                                                                                                                                                                        • 92. В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет:

                                                                                                                                                                                        • дипломатический
                                                                                                                                                                                        • придворный
                                                                                                                                                                                        • общегражданский
                                                                                                                                                                                        • воинский

                                                                                                                                                                                          • 93. Если важно не уважать, а только создать впечатление, что уважаешь того, с кем общаешься, то этикет ...

                                                                                                                                                                                          • не перестает быть этикетом
                                                                                                                                                                                          • сохраняет свою суть в том случае, если ваш имидж эффективен
                                                                                                                                                                                          • приобретает вполне оправданное прагматическое содержание
                                                                                                                                                                                          • становится формой простого притворства

                                                                                                                                                                                            • 94. Полемика и преодоление возражения в ходе возникающей дискуссии предполагают:

                                                                                                                                                                                            • виртуозное владение аргументацией
                                                                                                                                                                                            • психологическое подавление оппонента
                                                                                                                                                                                            • выработку способности понимания этических условий применимости компромисса
                                                                                                                                                                                            • внушение оппоненту своих мыслей, идей

                                                                                                                                                                                              • 95. Из перечисленных функций этикета, к функциям правово-политического характера относятся:

                                                                                                                                                                                              • средство присвоения общественных рангов;
                                                                                                                                                                                                поддержание иерархического расслоения общества;
                                                                                                                                                                                                стимулирование четкого и строгого разграничения общественных слоев
                                                                                                                                                                                              • выполнение роли составной части управленческого этикета

                                                                                                                                                                                                • 96. Извинение – это:

                                                                                                                                                                                                • устаревающая форма этикета, которую иногда нужно избежать, чтобы не быть назойливым
                                                                                                                                                                                                • словесное искупление проступка
                                                                                                                                                                                                • простая формальность, демонстрация имиджа культурного человека
                                                                                                                                                                                                • просто вербальная попытка загладить неловкость, оно не предполагает возложения на себя каких-либо обязательств

                                                                                                                                                                                                  • 97. Среди оппозиций, определяющими для формирования этикетных норм являются:

                                                                                                                                                                                                  • официальная мораль – практикуемая мораль;
                                                                                                                                                                                                    сознание – поведение
                                                                                                                                                                                                  • правовые нормы – моральные нормы;
                                                                                                                                                                                                    этикетная норма – индивидуальное поведение

                                                                                                                                                                                                    • 98. При деловом общении партнеры ...

                                                                                                                                                                                                    • независимы друг от друга
                                                                                                                                                                                                    • противостоят друг другу
                                                                                                                                                                                                    • связаны личными интересами
                                                                                                                                                                                                    • связаны интересами дела

                                                                                                                                                                                                      • 99. Гармония мыслей, чувств и поведения, выраженная в этикете, предполагает ...

                                                                                                                                                                                                      • максимально совершенные действия
                                                                                                                                                                                                      • ошибочно совершенные действия
                                                                                                                                                                                                      • раскрытие отрицательных последствий неправильных действий с точки зрения этикета
                                                                                                                                                                                                      • принципиальное поведение, оформленное по правилам этикета

                                                                                                                                                                                                        • 100. Этикет оформляется и приобретает собственный «облик» в:

                                                                                                                                                                                                        • период окончательного формирования первобытного общества
                                                                                                                                                                                                        • классовом обществе
                                                                                                                                                                                                        • поздний период первобытного общества
                                                                                                                                                                                                        • переходный период от первобытного к классово-сословному обществу

                                                                                                                                                                                                          • 101. Основными принципами этикета являются:

                                                                                                                                                                                                          • принцип гуманизма и человечности;
                                                                                                                                                                                                            принцип красоты и эстетической привлекательности поведения
                                                                                                                                                                                                          • принцип соблюдения народных обычаев и традиций
                                                                                                                                                                                                          • принцип целесообразности действий
                                                                                                                                                                                                          • все перечисленное

                                                                                                                                                                                                            • 102. Ознакомительные вопросы – это вопросы ...

                                                                                                                                                                                                            • открытые
                                                                                                                                                                                                            • зеркальные
                                                                                                                                                                                                            • риторические
                                                                                                                                                                                                            • закрытые

                                                                                                                                                                                                              • 103. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения

                                                                                                                                                                                                              • цели
                                                                                                                                                                                                              • способы
                                                                                                                                                                                                              • содержание
                                                                                                                                                                                                              • структуру

                                                                                                                                                                                                                • 104. Поступок человека представляет собой:

                                                                                                                                                                                                                • выбор оптимальной линии поведения, которая имеет моральную значимость
                                                                                                                                                                                                                • действие (или бездействие), предполагающее соответствующий нравственный потенциал личности
                                                                                                                                                                                                                • только то, что влечет за собой результат, имеющий моральную значимость
                                                                                                                                                                                                                • действие (или бездействие), рассматриваемое с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств

                                                                                                                                                                                                                  • 105. Компенсаторная справедливость ...

                                                                                                                                                                                                                  • относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе
                                                                                                                                                                                                                  • сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
                                                                                                                                                                                                                  • относится к справедливости и честности сделок
                                                                                                                                                                                                                  • сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки

                                                                                                                                                                                                                    • 106. Этикетом в письмах следует назвать:

                                                                                                                                                                                                                    • известные формальности, установленные обычаем
                                                                                                                                                                                                                    • проявление большого внимания к содержательной части переписки
                                                                                                                                                                                                                    • вежливый любезный тон послания
                                                                                                                                                                                                                    • принижение значимости собственной личности

                                                                                                                                                                                                                      • 107. «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ...

                                                                                                                                                                                                                      • только личное
                                                                                                                                                                                                                      • так как этой проблемы для него не существует
                                                                                                                                                                                                                      • деловое и личное
                                                                                                                                                                                                                      • только деловое

                                                                                                                                                                                                                        • 108. Когерентность – это:

                                                                                                                                                                                                                        • противоречивое взаимодействие норм этикета и норм морали
                                                                                                                                                                                                                        • согласованность норм этикета и норм морали, при которой они усиливают друг друга
                                                                                                                                                                                                                        • отрицательное влияние норм морали на этикет
                                                                                                                                                                                                                        • автономное существование норм этикета по отношению к нормам морали

                                                                                                                                                                                                                          • 109. Из перечисленного, стилю общения молодых людей присущи:

                                                                                                                                                                                                                          • требование проявления знаков уважения;
                                                                                                                                                                                                                            недоверчивость
                                                                                                                                                                                                                          • высокая эмоциональность;
                                                                                                                                                                                                                            внешняя эффектность

                                                                                                                                                                                                                            • 110. Умение вести себя в обществе, основой которого является уважение к другому человеку, чувство меры, подсказывающее наиболее деликатную линию поведения – это:

                                                                                                                                                                                                                            • такичность
                                                                                                                                                                                                                            • мягкость
                                                                                                                                                                                                                            • стиль
                                                                                                                                                                                                                            • имидж

                                                                                                                                                                                                                              • 111. Наглое, бесстыдное поведение, проникнутое презрением к людям и культуре, глубокое проявление невоспитанности, сущностью которого является отсутствие подлинной внутренней культуры, — это:

                                                                                                                                                                                                                              • стиль
                                                                                                                                                                                                                              • имидж
                                                                                                                                                                                                                              • незнание этикета
                                                                                                                                                                                                                              • цинизм

                                                                                                                                                                                                                                • 112. Образец, идеал того, как нужно себя вести – это:

                                                                                                                                                                                                                                • этикет
                                                                                                                                                                                                                                • манеры
                                                                                                                                                                                                                                • культура общения
                                                                                                                                                                                                                                • нравственность

                                                                                                                                                                                                                                  • 113. Коммуникативная сторона общения – это:

                                                                                                                                                                                                                                  • обмен информацией между людьми
                                                                                                                                                                                                                                  • организация взаимодействия между людьми
                                                                                                                                                                                                                                  • взаимопонимание участников общения
                                                                                                                                                                                                                                  • восприятие участниками общения друг друга

                                                                                                                                                                                                                                    • 114. Из перечисленного, в понятие культуры поведения в широком плане входят:

                                                                                                                                                                                                                                    • этикет и правила обхождения с людьми;
                                                                                                                                                                                                                                      эстетические вкусы;
                                                                                                                                                                                                                                      культура быта и организация личного времени
                                                                                                                                                                                                                                    • соблюдение правил поведения на воде

                                                                                                                                                                                                                                      • 115. Руководитель коллектива, обращаясь к подчиненному с деловым поручением, должен делать это:

                                                                                                                                                                                                                                      • в произвольной форме
                                                                                                                                                                                                                                      • вежливо или невежливо в зависимости от обстоятельств
                                                                                                                                                                                                                                      • вежливо или невежливо в зависимости от характера и степени тяжести условий труда
                                                                                                                                                                                                                                      • в вежливой форме

                                                                                                                                                                                                                                        • 116. Сократ полагал, что необходимым и достаточным условием совершения благого поступка является:

                                                                                                                                                                                                                                        • знание высшего блага и наличие благой воли
                                                                                                                                                                                                                                        • знание высшего блага
                                                                                                                                                                                                                                        • наличие совести
                                                                                                                                                                                                                                        • наличие благой воли

                                                                                                                                                                                                                                          • 117. Деятельность самопознания, раскрывающая внутренние стремления и специфику духовно-нравственного мира человека, — это:

                                                                                                                                                                                                                                          • саморазвитие
                                                                                                                                                                                                                                          • этика
                                                                                                                                                                                                                                          • рефлексия
                                                                                                                                                                                                                                          • эмпатия

                                                                                                                                                                                                                                            • 118. Верны ли утверждения?
                                                                                                                                                                                                                                              А) Термин “этика” появился в древней Греции.
                                                                                                                                                                                                                                              Б) Термин “этика” появился в Европе эпохи Возрождения

                                                                                                                                                                                                                                            • А — нет, Б — да
                                                                                                                                                                                                                                            • А — да, Б — нет
                                                                                                                                                                                                                                            • А — нет, Б — нет
                                                                                                                                                                                                                                            • А — да, Б — да

                                                                                                                                                                                                                                              • 119. Любезность – это:

                                                                                                                                                                                                                                              • оказание мелких услуг окружающим
                                                                                                                                                                                                                                              • превосходная степень учтивости
                                                                                                                                                                                                                                              • формальная вежливость
                                                                                                                                                                                                                                              • стремление быть приятным и полезным другому, подчеркнутая вежливость

                                                                                                                                                                                                                                                • 120. Ритуал представляет собой:

                                                                                                                                                                                                                                                • разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение
                                                                                                                                                                                                                                                • порядок поведения в ходе траурных церемоний
                                                                                                                                                                                                                                                • религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов
                                                                                                                                                                                                                                                • порядок церемониала на свадьбах и помолвках

                                                                                                                                                                                                                                                  • 121. Одним из основателей этического рационализма был:

                                                                                                                                                                                                                                                  • Эмпедокл
                                                                                                                                                                                                                                                  • Сократ
                                                                                                                                                                                                                                                  • Гераклит
                                                                                                                                                                                                                                                  • Диоген

                                                                                                                                                                                                                                                    • 122. Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными:

                                                                                                                                                                                                                                                    • правилами проведения деловой беседы
                                                                                                                                                                                                                                                    • пунктами деловой беседы
                                                                                                                                                                                                                                                    • этапами деловой беседы
                                                                                                                                                                                                                                                    • практическими советами

                                                                                                                                                                                                                                                      • 123. При знакомстве первым протягивает руку для рукопожатия ...

                                                                                                                                                                                                                                                      • тот, кого представляют
                                                                                                                                                                                                                                                      • более вежливый и воспитанный
                                                                                                                                                                                                                                                      • младший по возрасту
                                                                                                                                                                                                                                                      • тот, кому представляют

                                                                                                                                                                                                                                                        • 124. Индивидуализм, как понятие этики – это:

                                                                                                                                                                                                                                                        • направление в философии, изучающее человека отдельно от общества
                                                                                                                                                                                                                                                        • западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов
                                                                                                                                                                                                                                                        • стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества
                                                                                                                                                                                                                                                        • стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором

                                                                                                                                                                                                                                                          • 125. Толерантность – терпимость к разного рода взглядам, нормам поведения, привычкам ...

                                                                                                                                                                                                                                                          • отличным от тех, которые разделяет субъект
                                                                                                                                                                                                                                                          • не слишком отличающимся от тех, которые разделяет субъект
                                                                                                                                                                                                                                                          • нейтральным по отношению к тем, которые разделяет субъект
                                                                                                                                                                                                                                                          • за исключением тех, которые диаметрально противоположны, враждебны тем, которые разделяет субъект

                                                                                                                                                                                                                                                            • 126. Из перечисленных понятий, смысл военного этикета раскрывают:

                                                                                                                                                                                                                                                            • порядок;
                                                                                                                                                                                                                                                              готовность выполнять приказания старших по званию
                                                                                                                                                                                                                                                            • слаженность;
                                                                                                                                                                                                                                                              честность

                                                                                                                                                                                                                                                              • 127. Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это:

                                                                                                                                                                                                                                                              • виды построения выступления
                                                                                                                                                                                                                                                              • типы обсуждения проблем
                                                                                                                                                                                                                                                              • виды коммуникационного общения
                                                                                                                                                                                                                                                              • типы участников общения

                                                                                                                                                                                                                                                                • 128. Если на собрании коллектива появился новый член, то его представляют:

                                                                                                                                                                                                                                                                • персонально каждому
                                                                                                                                                                                                                                                                • только президиуму собрания
                                                                                                                                                                                                                                                                • всем сразу
                                                                                                                                                                                                                                                                • только руководству коллектива

                                                                                                                                                                                                                                                                  • 129. Демократизация и упрощение этикета в буржуазной культуре – процессы ...

                                                                                                                                                                                                                                                                  • затрагивающие больше изменения формы, нежели содержания
                                                                                                                                                                                                                                                                  • затрагивающие изменения и содержания, и формы
                                                                                                                                                                                                                                                                  • отражающие функционирование принципиально новых норм и правил поведения
                                                                                                                                                                                                                                                                  • затрагивающие изменения больше содержания, чем формы

                                                                                                                                                                                                                                                                    • 130. Требования и нормы этикета бывают:

                                                                                                                                                                                                                                                                    • абсолютными
                                                                                                                                                                                                                                                                    • условными
                                                                                                                                                                                                                                                                    • абстрактными
                                                                                                                                                                                                                                                                    • нейтральными

                                                                                                                                                                                                                                                                      • 131. Эмотивная функция языка связана с выражением:

                                                                                                                                                                                                                                                                      • внезапно возникшей симпатией к кому-либо
                                                                                                                                                                                                                                                                      • в вежливой форме негативного отношения к кому-либо
                                                                                                                                                                                                                                                                      • симпатий или антипатий к кому-либо
                                                                                                                                                                                                                                                                      • эмоций, чувств, отношений человека

                                                                                                                                                                                                                                                                        • 132. Во Франции решения принимаются не только за рабочим, но и за обеденным столом. Из форм деловых приемов, в этой стране практикуются:

                                                                                                                                                                                                                                                                        • коктейль;
                                                                                                                                                                                                                                                                          ужин;
                                                                                                                                                                                                                                                                          обед
                                                                                                                                                                                                                                                                        • раут

                                                                                                                                                                                                                                                                          • 133. Сотрудники на приветствие руководителя отвечают:

                                                                                                                                                                                                                                                                          • но не встают
                                                                                                                                                                                                                                                                          • и встают в зависимости от возраста и пола
                                                                                                                                                                                                                                                                          • и встают, за исключением женщин
                                                                                                                                                                                                                                                                          • и встают

                                                                                                                                                                                                                                                                            • 134. Верны ли определения?
                                                                                                                                                                                                                                                                              А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов.
                                                                                                                                                                                                                                                                              Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов

                                                                                                                                                                                                                                                                            • А — да, Б — да
                                                                                                                                                                                                                                                                            • А — нет, Б — нет
                                                                                                                                                                                                                                                                            • А — нет, Б — да
                                                                                                                                                                                                                                                                            • А — да, Б — нет

                                                                                                                                                                                                                                                                              • 135. Приглашения и извещения принято писать:

                                                                                                                                                                                                                                                                              • в безличной форме
                                                                                                                                                                                                                                                                              • от первого лица
                                                                                                                                                                                                                                                                              • в любой форме
                                                                                                                                                                                                                                                                              • в третьем лице

                                                                                                                                                                                                                                                                                • 136. Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются:

                                                                                                                                                                                                                                                                                • архитектура;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  театр
                                                                                                                                                                                                                                                                                • пение;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  опера

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 137. Начальник предлагает сотруднице сесть:

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • если предстоит большой разговор
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • в любом случае
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • в зависимости от ее авторитета
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • в зависимости от ее возраста

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 138. Прямое деловое общение характеризуется:

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • общением в пределах видимости
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • наличием общей деловой цели у участников общения
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • ответными реакциями собеседников
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • непосредственным речевым контактом

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 139. Принцип этики, согласно которому, стремление к наслаждению и избежание страданий является естественным правом человека –

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • гедонизм
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • рациональность
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • целесообразность
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • гуманизм

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 140. Отрасль знания, которая анализирует проблемы социально-ответственного поведения, определяет поведение управляющих и управляемых в коммерческой организации, партнеров по бизнесу, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • социальная этика
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • профессиональная этика
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • этика предпринимательства
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • экономическая этика

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 141. Сочувствие – отношение к другому человеку, основанное на:

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • правильном использовании норм этикета
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • признании законности его потребностей и интересов и требующее большого внутреннего такта и культуры общения
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • проявлении внимания к его проблемам
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • проявлении к нему любезности

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 142. Согласно требованиям этикета прощанию сопутствуют:

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • напоминания
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • поздравления
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • приглашения
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • сожаления

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 143. Правила этикета письменного обращения ориентируют на:

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • определенное, в известных пределах, изложение
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • строго определенное изложение
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • соблюдение формально-логических правил письма
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • неопределенное до бесконечности изложение о предметах, интересующих адресата

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 144. Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • личными взаимоотношениями в коллективе
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • спецификой профессиональной деятельности
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • особенностями личности руководителя
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 145. В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков – это проявление принципа ...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • постепенности
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • терпимости
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • сознательности
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • вежливости

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 146. Из перечисленного, к ценностям идеального общения следует отнести:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • любовь;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      свобода;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      справедливость
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • долг

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 147. В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • справедливость
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • равенство
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • свобода
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • честность

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 148. Верны ли определения?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          А) Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется экономической этикой.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Б) Кодексы поведения людей, действующих в специфических условиях их взаимоотношений в сфере определенной профессии, — это профессиональная этика

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • А — нет, Б — да
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • А — да, Б — да
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • А — нет, Б — нет
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • А — да, Б — нет

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 149. Дистрибутивная справедливость ...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • относится к справедливости и честности сделок
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 150. В процессе общения человек в буржуазном обществе оказывается перед альтернативой возможностей:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • религиозной и утилитарно-экономической
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • альтрустической и утилитарно-экономической
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • личностной (дружба, любовь) и утилитарно-экономической
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • нравственной и утилитарно-экономической