Измерение качества услуг, сущность которого заключается в том, что фирма информирует потребителей об услугах на понятном им языке, — это:

  • сопереживание
  • доступность
  • коммуникативность
  • понимание



Сказать спасибо 322


Еще вопросы:








Тесты по менеджменту и маркетингу

Скачать все тесты сайта по менеджменту и маркетингу с правильными ответами


Написать комментарий


Как к Вам обращаться: Адрес электронной почты: Ваше сообщение: