Технологии рационального поведения в конфликте – это:
спокойная реакция на эмоциональные действия соперника
поддержание высокой самооценки в переговорном процессе
вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у соперника намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями
совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте