Субъекты и должностные лица в пределах своей компетенции

• ежедневно информируют заявителей о результатах рассмотрения их обращений и принятых мерах
• обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц с их обязательным участием
• принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав и свобод государственных служащих
• уведомляют заявителей о направлении их обращений на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией