Субъекты и должностные лица обязаны

• обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой повторных обращений
• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию
• обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения
• принимать и рассматривать обращения физических и юридических лиц в порядке и сроки, которые установлены настоящим Законом