При перефразировании высказываний клиента

  • нельзя заменять смысл высказывания клиента
  • желательным является достижение более обобщенного смысла высказывания
  • необходимо заменять смысл высказываний на более позитивный
  • допускается заменять смысл высказываний клиента



Сказать спасибо 322


Еще вопросы:








Философия и Психология тесты








































































































Написать комментарий


Как к Вам обращаться: Адрес электронной почты: Ваше сообщение: