Услугодатели отказывают в оказании государственных услуг по следующим основаниям
при повторном обращении услугополучателя
при недоступности и (или) неработоспособности информационной системы мониторинга оказания государственных услуг
в случае, если оказываемая государственная услуга доступна через веб-портал 'электронного правительства
несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан