Уполномоченный орган, определяемый Правительством Республики Казахстан из числа центральных государственных органов
оказывает информационную, консультативную, методическую поддержку физическим лицам и некоммерческим организациям по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
разрабатывает и утверждает методику определения стоимости государственной услуги
осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме