Местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
оказывает государственные услуги физическим и (или) юридическим лицам по принципу 'одного окна' в соответствии с законодательством Республики Казахстан
разрабатывают и утверждают регламенты государственных услуг
организует и координирует работу Единого контакт-центра
обеспечивают доступность стандартов и регламентов государственных услуг