Учет обращений физических и юридических лиц, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, осуществляется в порядке, установленном государственным органом, осуществляющим в пределах своей компетенции
рассмотрение обращений физических и юридических лиц
координирующую деятельность в области применения нормативных правовых актов
статистическую деятельность в области правовой статистики и специальных учетов