Конфликтология — это:

• отрасль знания о социальных конфликтах, их причинах и следствиях, механизмах формирования, протекания, способах и методах их разрешения
• наука об обществе как целостной системе и об отдельных социальных процессах, социальных группах и общностях
• область социальной педагогики, изучающая причины и механизмы протекания конфликтов, способы их разрешения
• отрасль знания о демографическом, социальном и этническом составе общества