Рекламация – это

• сведения, касающиеся выявления фактов обращения недоброкачественных, фальсифицированных или контрафактныхлекарственных средств
• процесс удаления лекарственного средства из торговой сети из-за его дефектов
• отзыв товаров с рынка по инициативе производителя, импортера, дистрибьютора или соответствующего компетентного органа
• претензия покупателя (заказчика) к продавцу (поставщику) по поводу ненадлежащего качества поставляемой продукции