При проведении фармацевтического консультирования фармацевтический работник должен

• дифференцировать покупателя в зависимости от финансового положения
• дифференцировать покупателя по социальному статусу
• владеть гипнотическим воздействием
• владеть коммуникативными навыками для улучшения взаимопонимания с пациентом