Банковская операция — это:

• практические действия работников банка в процессе обслуживания клиента, форма воплощения в дей­ствительность банковского продукта
• конкретный способ, каким банк оказывает или готов оказывать ту или иную услугу нуждающемуся в ней клиенту
• результат банковской деятельности
• итог или полезный эффект банковской операции (целенаправленной трудовой деятельности сотрудников банка), состоящий в удовлетворении заявленной клиентом потребности