Маркетинговые коммуникации тест

Билет 1 - Вопрос . Всего 149 вопросов. Правильно: 0. Неправильно: 0.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
Подсказка
Мои просмотры:1




Маркетинговые коммуникации тест онлайн бесплатно


Тесты по менеджменту и маркетингу



Маркетинговые коммуникации тест включает в себя 149 вопросов, необходимых для подготовки к экзамену по данному предмету. Общая дисциплина - Менеджемент и маркетинг.


Написать комментарий


Как к Вам обращаться: Адрес электронной почты: Ваше сообщение:



<


Маркетинговые коммуникации тест онлайн бесплатно

    1. Деятели рынка упаковку товара называют ____________________ переменной комплекса маркетинга.

  • пятой
  • второй
  • третьей
  • четвертой

    • 2. Зависимость вложений в сферу корпоративных коммуникаций от важности общественного мнения о фирме является:

    • неустойчивой
    • не поддающейся расчету
    • обратной
    • прямой

      • 3. Информационное послание можно определить как:

      • прямой объект маркетинговых коммуникаций
      • субъект маркетинговых коммуникаций
      • объект информационно-коммуникативного воздействия
      • стратегический опосредованный объект маркетинговых коммуникаций

        • 4. Из перечисленных достоинств, к достоинствам личной продажи относятся:

        • культура отношений, ценный источник информации о рынке, ответная реакция
        • эффективна для информирования потребителей, возможность охвата небольшой аудитории

          • 5. Предметом ПР-деятельности является:

          • использование мнений в режиме монолога
          • обращение к узкому кругу лиц
          • процесс обмена осмысленными сообщениями
          • продвижение товара на рынке

            • 6. Внешняя прямая маркетинговая коммуникация, осуществляемая в форме устного личного общения между представителем организации и потенциальным покупателем определенного продукта, непосредственной целью которой является его рыночная реализация, — это:

            • сейлз промоушн
            • прямой маркетинг
            • продвижение продаж
            • персональная продажа

              • 7. К рекламе в прессе относится:

              • радиоролик
              • буклет
              • афиша
              • рекламное объявление

                • 8. Доходы рекламных агентств включают в себя

                • комиссионные вознаграждения от владельцев средств распространения рекламы
                • средства муниципальных бюджетов
                • дивиденды от капитальных вложений
                • гонорары от целевой аудитории

                  • 9. При анализе обратной связи установлено, что уровень осведомленности о рекламируемой марке составил 80%, но только 20% из числа опробовавших остались ею довольны. В этом случае компания должна

                  • усовершенствовать товар
                  • изменить вид продвижения
                  • снизить цену
                  • увеличить средства на рекламу

                    • 10. Мнение жены весомее при покупке:

                    • стиральной машины, мебели для кухни, дома
                    • автомобиля, телевизора

                      • 11. Относительно активная часть населения, оказывающая существенное (а часто решающее) влияние на жизнедеятельность общества в политической, экономической, социальной, духовно-информационной (культурной) сферах, — это:

                      • контактная группа
                      • целевая аудитория
                      • субъекты рекламы
                      • общественность

                        • 12. Факторы, принимающие во внимание уровень и качество образования, семейное положение, элементы мотивационной модели с учетом восприятия, усвоения, убеждения и реальных возможностей установления эффективной обратной связи с общественностью, — это факторы формирования общественного мнения ...

                        • личностные
                        • культурные
                        • социальные
                        • психологические

                          • 13. Размерная специализация рекламного агентства предусматривает ориентацию на:

                          • состав комплекса рекламных услуг
                          • использование компьютеризированной рекламы
                          • обслуживание общенациональных компаний
                          • услуги во внешнеэкономической деятельности

                            • 14. Деятельность по предоставлению фирмой финансовых средств отдельным лицам или организациям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования и т.д., для достижения ею поставленных целей в области маркетинга — это:

                            • благотворительность
                            • меценатство
                            • спонсорство
                            • патронаж

                              • 15. Стратегию переговоров можно определить как приверженность ____________________ подходу, при котором есть реальный шанс достичь целей участников переговоров.

                              • конкретному
                              • предложенному
                              • выработанному
                              • общему

                                • 16. К видам ПР-институтов относится:

                                • редакция газеты
                                • профсоюз
                                • консультационная фирма
                                • игорное заведение

                                  • 17. Специально организуемые экспозиции (как правило, к каким-либо юбилейным датам, в рамках научно-технического и культурного обмена и т.д.), которые отражают достижения страны в самых различных сферах жизни и проводятся как внутри страны, так и за рубежом, — это:

                                  • национальные выставки
                                  • оптовые ярмарки
                                  • международные ярмарки и выставки
                                  • постоянные экспозиции

                                    • 18. Ярмарку как форму товарного рынка характеризует:

                                    • нерегулярность
                                    • узкий ассортимент
                                    • заниженные цены
                                    • открытость

                                      • 19. Из перечисленного, общественная миссия рекламы заключается в:

                                      • активизации общественного сознания, относительной гармонизации потребителей и действий субъектов общества, формировании и сохранении корпоративных культур, т.е. систем идеалов, ценностей и т.п.
                                      • создании фирменного стиля

                                        • 20. В использовании средств и методов рекламы, позволяющих решать задачи демонстрации преимуществ фирмы или товара, привлечения новых клиентов, увеличения за счет этого их доли на рынке и т.д., реализуется функция рекламы ...

                                        • как средства конкуренции
                                        • экономическая
                                        • маркетинговая
                                        • информационная

                                          • 21. Из перечисленных элементов, система маркетинговых коммуникаций включает:

                                          • прямой маркетинг, интегрированный маркетинг, реклама, решения относительно товарной, сбытовой, ценовой политики
                                          • паблик рилейшнз

                                            • 22. Задачей агентской фирмы являются действия от:

                                            • своего имени за счет продуцента
                                            • имени продуцента за свой счет
                                            • имени и за счет продуцента
                                            • своего имени и за свой счет

                                              • 23. Из перечисленного, следующие обстоятельства в последнее время оказывают влияние на рост значимости коммуникационной политики в маркетинге:

                                              • повышение рисков, связанных с созданием новых товаров, усиление конкурентной борьбы за потребителя, рост требований к стандартам качества товара
                                              • появление новых средств коммуникаций

                                                • 24. Регулярные выставочные мероприятия, собирающие большое количество участников из многих стран мира, — это:

                                                • оптовые ярмарки
                                                • специализированные выставки
                                                • постоянно действующие экспозиции
                                                • международные ярмарки и выставки

                                                  • 25. Договор рекламодателя с рекламным агентством включает в себя

                                                  • условия оплаты
                                                  • регламентацию внутренней структуры рекламного агентства
                                                  • количество откликов
                                                  • уровень маркетингового эффекта

                                                    • 26. Из перечисленного, в глобальном экономическом аспекте выставки/ярмарки являются:

                                                    • индикатором цен, зеркалом технического развития, социальным явлением с экономическими, политическими и культурными характеристиками, барометром конъюнктурных изменений
                                                    • рекламной кампанией

                                                      • 27. По способам воздействия на потребителя рекламные послания можно разделить на:

                                                      • эмоциональные и логические
                                                      • рациональные и логические
                                                      • информационные и кодированные
                                                      • рациональные и эмоциональные

                                                        • 28. Для традиционных средств информации характерна:

                                                        • обратная связь потребителя и фирмы
                                                        • широта ответных действий клиента фирмы
                                                        • однонаправленность коммуникационной модели
                                                        • активная роль клиента фирмы

                                                          • 29. Зеркальный имидж отражает:

                                                          • представления поставщиков о фирме
                                                          • мнение о фирме потребителей ее продукции
                                                          • мнение о фирме муниципальных органов
                                                          • представление руководства о своей фирме

                                                            • 30. Из перечисленных уровней, при разработке рекламного послания учитываются следующие уровни его воздействия на потребителя:

                                                            • конативный, когнитивный, аффективный, суггестивный
                                                            • интерактивный

                                                              • 31. Общение между коммуникатором и не всегда детерминированной и персонифицированной контактной аудиторией, осуществляемое, как правило, при наличии между субъектами существенной пространственной или временной дистанции, а также через посредников, — это общение ...

                                                              • массовое
                                                              • косвенное
                                                              • частное
                                                              • прямое

                                                                • 32. Социальные группы, к которым человек сам принадлежит и которые оказывают на него прямое влияние, называются:

                                                                • функциональными
                                                                • статусными
                                                                • членскими
                                                                • дружественными

                                                                  • 33. Многостраничное иллюстрированное печатное издание, содержащее сведения обычно общего характера о производителе (продавце) и предлагаемых им продуктах, предназначенное для относительно менее широкого (чем листовка) распространения среди контактных аудиторий, — это:

                                                                  • проспект
                                                                  • информационно-рекламное письмо
                                                                  • буклет
                                                                  • каталог

                                                                    • 34. Реклама, в процессе которой информационно-коммуникативное воздействие не влечет за собой непосредственное формирование у контактных аудиторий желательных для коммуникатора образов (стереотипов), а лишь создает ля этого определенную информационную базу, — это реклама ...

                                                                    • поддерживающая
                                                                    • конкурентная
                                                                    • компаративная
                                                                    • скрытая

                                                                      • 35. Если целевая аудитория знает о существовании компании или ее продукции, но не более того, то коммуникатор должен обеспечить у аудитории

                                                                      • знание
                                                                      • симпатию
                                                                      • заинтересованность
                                                                      • осведомленность

                                                                        • 36. Общественные коммуникации в политической сфере поддерживает:

                                                                        • регистрационная палата
                                                                        • внебюджетный социальный фонд
                                                                        • канцелярия
                                                                        • пресс-центр

                                                                          • 37. В том, что реклама дает информацию о новых товарах и способах усовершенствования жизни, способствует психологической адаптации людей к новым и неопробованным товарам, идеям, проявляется функция рекламы:

                                                                          • социальная
                                                                          • информационная
                                                                          • образовательная
                                                                          • эстетическая

                                                                            • 38. Коммуникации в маркетинге выражают взаимодействие субъектов рынка, связанное с движением

                                                                            • времени
                                                                            • явлений природы
                                                                            • информации
                                                                            • ресурсов

                                                                              • 39. В информационных посланиях используются 3 основных типа призывов: 1) рациональные; 2) эмоциональные; 3) ____________________.

                                                                              • убеждающие
                                                                              • нравственные
                                                                              • рекомендующие
                                                                              • информационные

                                                                                • 40. Юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, — это:

                                                                                • потребители рекламы
                                                                                • объекты рекламы
                                                                                • рекламораспространители
                                                                                • рекламопроизводители

                                                                                  • 41. К задачам отдела исполнения заказов рекламного агентства относится:

                                                                                  • утверждение выпускаемых рекламных материалов
                                                                                  • координация работы внутри агентства
                                                                                  • проведение исследований эффективности применения рекламных средств
                                                                                  • генерирование идей рекламного обращения

                                                                                    • 42. Информационно-коммуникативная функция общественных коммуникаций направлена на:

                                                                                    • изучение деловых партнеров
                                                                                    • проведение презентаций
                                                                                    • проведение пропагандистско-рекламной работы
                                                                                    • разработку форм сотрудничества

                                                                                      • 43. Из перечисленного, к характеристикам рекламного послания можно отнести:

                                                                                      • актуальность, уникальность, правдоподобность
                                                                                      • эмоциональность

                                                                                        • 44. Процесс активного информационно-коммуникативного воздействия на конкретного субъекта с целью последующего совершения этим субъектом определенных действий — это:

                                                                                        • прямое информирование
                                                                                        • побуждение
                                                                                        • суггестия
                                                                                        • предостережение

                                                                                          • 45. Контроль эффективности маркетинговых коммуникаций — это:

                                                                                          • комплекс мероприятий по оценке эффективности маркетинговых коммуникаций
                                                                                          • процесс исследования окружающей маркетинговой среды
                                                                                          • метод исследования эффективности маркетинговых коммуникаций
                                                                                          • система показателей эффективности маркетинговых коммуникаций

                                                                                            • 46. К задачам производственного отдела рекламного агентства относится:

                                                                                            • представление интересов агентства в отношениях с заказчиками
                                                                                            • достижение эффективности ведения хозяйственной деятельности агентства
                                                                                            • согласование видов рекламных средств с заказчиками
                                                                                            • изготовление рекламных носителей

                                                                                              • 47. Факторы, учитывающие национальные особенности, религиозные убеждения, спортивные, музыкальные, игровые интересы, — это факторы формирования общественного мнения ...

                                                                                              • психологические
                                                                                              • культурные
                                                                                              • личностные
                                                                                              • социальные

                                                                                                • 48. Реклама, осуществляемая по личной инициативе рекламодателя или по решению органа власти и имеющая целью опровержение или дезавуирование ранее распространенной определенной информации, — это реклама ...

                                                                                                • скрытая
                                                                                                • поддерживающая
                                                                                                • конкурентная
                                                                                                • противодействующая

                                                                                                  • 49. Из перечисленных компонентов, в референтные группы входят:

                                                                                                  • коллеги, сослуживцы, друзья, знакомые
                                                                                                  • семья

                                                                                                    • 50. Прямые связи производителей товаров производственного назначения с потребителями обеспечивают:

                                                                                                    • ПР-агентства
                                                                                                    • лизингодатели
                                                                                                    • консалтинговые фирмы
                                                                                                    • промышленные посредники

                                                                                                      • 51. Из перечисленных категорий, сервисы Интернет можно разделить на:

                                                                                                      • отложенные, прямые
                                                                                                      • резервные, многоканальные

                                                                                                        • 52. Из перечисленного, к функциям рекламных служб относятся:

                                                                                                        • взаимодействие с рекламными агентствами и другими партнерами по вопросам рекламной деятельности, администрирование, руководство сотрудниками рекламной службы, разработка предложений высшему руководству и финансовой службе относительно рекламного бюджета, координация деятельности с другими службами своего предприятия по вопросам осуществления маркетинговых коммуникаций
                                                                                                        • проведение презентаций, семинаров, пресс-конференций

                                                                                                          • 53. Реклама государственных и общественных институтов (структур), государственных и общественных деятелей, глобальных общественнозначимых идей, административно-территориальных образований, не имеющая непосредственной целью получения экономического (коммерческого) эффекта, — это реклама ...

                                                                                                          • поддерживающая
                                                                                                          • компаративная
                                                                                                          • социально-политическая
                                                                                                          • конкурентная

                                                                                                            • 54. Зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, содержащее поздравление с успехами в служебно-профессиональной деятельности — это:

                                                                                                            • информационно-рекламная листовка
                                                                                                            • некоммерческое письмо
                                                                                                            • паблик-релиз
                                                                                                            • буклет

                                                                                                              • 55. К услугам ПР-агентств в маркетинговых исследованиях относится:

                                                                                                              • позиционирование товара
                                                                                                              • финансирование рекламных проектов
                                                                                                              • формирование человеческого капитала
                                                                                                              • снижение цен на продукцию

                                                                                                                • 56. Общественная страта — это составная часть ...

                                                                                                                • социального положения
                                                                                                                • общественного класса
                                                                                                                • общества
                                                                                                                • референтной группы

                                                                                                                  • 57. Внешние личные маркетинговые коммуникации — это интегрированная система ____________________, благодаря которым осуществляется непосредственный обмен сведениями между субъектами внутренней и внешней маркетинговой среды организации.

                                                                                                                  • информации
                                                                                                                  • взаимодействия
                                                                                                                  • отношений
                                                                                                                  • взаимосвязей

                                                                                                                    • 58. Роль рекламы как средства формирования спроса и стимулирования сбыта, оптимизации сбыта, закрепления приверженности к товару, формирования имиджа и т.п. относится к функции рекламы

                                                                                                                    • социальной
                                                                                                                    • средства конкуренции
                                                                                                                    • маркетинговой
                                                                                                                    • экономической

                                                                                                                      • 59. Из перечисленного, к элементам, определяющим организационную культуру, относятся:

                                                                                                                      • стиль управления, стиль поведения, стиль деловых отношений, личная культура
                                                                                                                      • стиль одежды

                                                                                                                        • 60. Основная цель деловых переговоров — это:

                                                                                                                        • расширение сферы личных контактов
                                                                                                                        • формирование круга постоянных клиентов
                                                                                                                        • реклама произведенной продукции
                                                                                                                        • достижение относительной гармонии взаимных деловых интересов

                                                                                                                          • 61. Если производитель основную часть проблем по продвижению товара берет на себя, акцентируя внимание конечных пользователей на собственной компании (торговой марке), то он использует стратегию

                                                                                                                          • стандартной продажи
                                                                                                                          • проталкивания
                                                                                                                          • привлечения
                                                                                                                          • унификации продукта

                                                                                                                            • 62. Из перечисленных пунктов, типами контактных аудиторий являются:

                                                                                                                            • конкуренты, поставщики, клиентура
                                                                                                                            • собственные рабочие и служащие, местная общественность

                                                                                                                              • 63. Из перечисленных видов, к средствам стимулирования сбыта относятся:

                                                                                                                              • конкурсы, игры, лотереи; промышленные выставки и ярмарки; призы и подарки
                                                                                                                              • вкладыши; торговые встречи

                                                                                                                                • 64. Из перечисленного, в семье превалирует мнение мужа при решении вопросов:

                                                                                                                                • страхование жизни, покупка автомобиля, покупка телевизора
                                                                                                                                • покупка жилья, проведение отпуска

                                                                                                                                  • 65. Беседа в форме вопросов и ответов, диалог между человеком, владеющим информацией, и журналистом, желающим получить информацию, — это:

                                                                                                                                  • репортаж
                                                                                                                                  • очерк
                                                                                                                                  • интервью
                                                                                                                                  • брифинг

                                                                                                                                    • 66. Специально созданная среда, способствующая возникновению или укреплению предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара, — это:

                                                                                                                                    • целевая аудитория
                                                                                                                                    • специфическая атмосфера
                                                                                                                                    • средство массового воздействия
                                                                                                                                    • средство избирательного воздействия

                                                                                                                                      • 67. В настоящее время среди методов продвижения потребительских товаров персональная продажа занимает:

                                                                                                                                      • первое место
                                                                                                                                      • четвертое место
                                                                                                                                      • третье место
                                                                                                                                      • второе место

                                                                                                                                        • 68. Из перечисленных компонентов, формами внешних личных маркетинговых коммуникаций являются:

                                                                                                                                        • личная продажа, интерактивный маркетинг, прямой маркетинг
                                                                                                                                        • массовый маркетинг

                                                                                                                                          • 69. Периодическое многостраничное печатное издание, содержащее сведения (данные) обычно однородной тематической направленности, выпускаемое и распространяемое не реже одного раза в месяц, — это:

                                                                                                                                          • буклет
                                                                                                                                          • бюллетень
                                                                                                                                          • каталог
                                                                                                                                          • журнал

                                                                                                                                            • 70. К производственному профилю рекламной отрасли относится:

                                                                                                                                            • порядок финансирования рекламной деятельности
                                                                                                                                            • уровень затрат на рекламный процесс
                                                                                                                                            • порядок лицензирования рекламных агентств
                                                                                                                                            • способность к осуществлению определенных последовательных операций

                                                                                                                                              • 71. Реклама, имеющая целью ознакомить возможных потребителей с новым для данного рынка товаром или услугой путем предоставления подробных сведений о качестве, цене, способе потребления, месте продажи товара или услуги и т.д., — это реклама ...

                                                                                                                                              • поддерживающая
                                                                                                                                              • компаративная
                                                                                                                                              • первоначальная
                                                                                                                                              • конкурентная

                                                                                                                                                • 72. Из перечисленного, к преимуществам телевидения относятся:

                                                                                                                                                • мгновенность передачи, что позволяет контролировать момент получения обращения
                                                                                                                                                  огромная аудитория
                                                                                                                                                  возможность выбирать конкретную целевую аудиторию в разнообразных тематических программах
                                                                                                                                                  одновременное визуальное и звуковое воздействие, динамичное изображение, высокая степень вовлечения телезрителя в происходящее на экране
                                                                                                                                                • неограниченные возможности передачи информации

                                                                                                                                                  • 73. Одной из характеристик агентских соглашений является:

                                                                                                                                                  • невозможность пролонгации
                                                                                                                                                  • территориальный характер
                                                                                                                                                  • ограничения по стоимости сделки
                                                                                                                                                  • неограниченность срока действия

                                                                                                                                                    • 74. Разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и кампаний ПР — это функция паблик-рилейшнз ...

                                                                                                                                                    • консультативно-методическая
                                                                                                                                                    • организационно-технологическая
                                                                                                                                                    • информационно-коммуникативная
                                                                                                                                                    • аналитико-прогностическая

                                                                                                                                                      • 75. Высокое качество исполнения рекламных работ предопределяет:

                                                                                                                                                      • число работников
                                                                                                                                                      • профессионализм
                                                                                                                                                      • длительность работы
                                                                                                                                                      • место расположения агентства

                                                                                                                                                        • 76. Периодическое печатное издание, содержащее сведения (данные), обычно характеризуемые общественно ситуационной актуальностью, выпускаемое и распространяемое не реже одного раза в неделю, — это:

                                                                                                                                                        • газета
                                                                                                                                                        • журнал
                                                                                                                                                        • справочник
                                                                                                                                                        • бюллетень

                                                                                                                                                          • 77. Из перечисленных элементов, структура маркетинга включает:

                                                                                                                                                          • продвижение, продукт (услуга), распределение (сбыт), цена
                                                                                                                                                          • производство

                                                                                                                                                            • 78. Довод в пользу рекламируемого товара, содержащийся в рекламном обращении, носит название:

                                                                                                                                                            • рекламный образ
                                                                                                                                                            • рекламное утверждение
                                                                                                                                                            • рекламный аргумент
                                                                                                                                                            • рекламная идея

                                                                                                                                                              • 79. Консьюмеризм — это движение в защиту прав ...

                                                                                                                                                              • производителей
                                                                                                                                                              • акционеров
                                                                                                                                                              • потребителей
                                                                                                                                                              • посредников

                                                                                                                                                                • 80. Из перечисленных функций, к функциям участников канала коммуникации относятся:

                                                                                                                                                                • контроль, координация
                                                                                                                                                                • продвижение, информационная

                                                                                                                                                                  • 81. Стратегия, которая базируется на том, что каждый потребитель обладает различными характеристиками и потребностями и поэтому продавец должен приспосабливаться к нему, называется:

                                                                                                                                                                  • гибкой
                                                                                                                                                                  • активной
                                                                                                                                                                  • ответственной
                                                                                                                                                                  • реагирующей

                                                                                                                                                                    • 82. К участникам рекламного процесса относится(-ятся):

                                                                                                                                                                    • внебюджетные социальные фонды
                                                                                                                                                                    • целевая аудитория
                                                                                                                                                                    • муниципальный орган власти
                                                                                                                                                                    • общественность

                                                                                                                                                                      • 83. Процесс передачи (предоставления) определенных сведений (данных), служащих основной базой для формирования в сознании реципиентов (физических лиц) искомых образов и стереотипов, — это:

                                                                                                                                                                      • косвенное информирование
                                                                                                                                                                      • прямое информирование
                                                                                                                                                                      • рекламное обращение
                                                                                                                                                                      • предостережение

                                                                                                                                                                        • 84. Если целевой аудитории товар нравится, но она не отдает ему предпочтение, то коммуникатор должен сформировать у аудитории

                                                                                                                                                                        • осведомленность
                                                                                                                                                                        • новые знания
                                                                                                                                                                        • новое восприятие
                                                                                                                                                                        • новые предпочтения

                                                                                                                                                                          • 85. Зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, большая часть сведений в котором формально не имеет отношения к бизнесу (например, поздравление с днем рождения, с праздником, с успехами в служебно-профессиональной деятельности), — это:

                                                                                                                                                                          • паблик-релиз
                                                                                                                                                                          • некоммерческое письмо
                                                                                                                                                                          • буклет
                                                                                                                                                                          • письмо-офферта

                                                                                                                                                                            • 86. Организационная структура рекламной службы фирмы зависит от:

                                                                                                                                                                            • системы ценообразования продукции
                                                                                                                                                                            • размера фирмы
                                                                                                                                                                            • состава поставщиков ресурсов
                                                                                                                                                                            • стоимости рекламного места

                                                                                                                                                                              • 87. Из перечисленного, в комплекс маркетинговых коммуникаций входят:

                                                                                                                                                                              • реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, пропаганда
                                                                                                                                                                              • комплект продвижения

                                                                                                                                                                                • 88. Снижение прибыльности коммерческой деятельности рекламных агентств может быть результатом

                                                                                                                                                                                • сокращения числа рекламных агентств
                                                                                                                                                                                • снижения ставки налогов на рекламную деятельность
                                                                                                                                                                                • возрастания заказов рекламодателей
                                                                                                                                                                                • уменьшения отраслевой нормы прибыли

                                                                                                                                                                                  • 89. Директ-мейл (продажа по почте) предусматривает рассылку

                                                                                                                                                                                  • буклетов и каталогов
                                                                                                                                                                                  • опытных образцов продукции
                                                                                                                                                                                  • типовых образцов продукции
                                                                                                                                                                                  • комплектов образцов продукции

                                                                                                                                                                                    • 90. Когда торговые агенты время от времени звонят клиентам с предложениями об усовершенствовании имеющихся у них товаров или о покупке новых, то этот уровень взаимоотношений с потребителями называется:

                                                                                                                                                                                    • партнерским
                                                                                                                                                                                    • реагирующим
                                                                                                                                                                                    • активным
                                                                                                                                                                                    • ответственным

                                                                                                                                                                                      • 91. Промышленные посредники осуществляют:

                                                                                                                                                                                      • связи с общественностью
                                                                                                                                                                                      • представление интересов фирм-продуцентов
                                                                                                                                                                                      • ПР-деятельность
                                                                                                                                                                                      • рекламные акции

                                                                                                                                                                                        • 92. Из перечисленных компонентов, выбор личных маркетинговых коммуникаций определяют:

                                                                                                                                                                                        • условия для быстрого принятия решения, интерактивный обмен информацией, возможность адаптации к конкретным требованиям потребителя
                                                                                                                                                                                        • незначительный охват потенциальных покупателей

                                                                                                                                                                                          • 93. Общее решение в семье принимается относительно:

                                                                                                                                                                                          • страхования жизни, покупки автомобиля, покупки стиральной машины
                                                                                                                                                                                          • проведения отпуска, приобретения дома

                                                                                                                                                                                            • 94. Состояние массового сознания, проявляющееся в совокупности оценочных суждений о событиях и фактах действительности, проблемах государственной и общественной жизни различных групп и слоев населения, — это:

                                                                                                                                                                                            • общественное мнение
                                                                                                                                                                                            • мораль
                                                                                                                                                                                            • этика
                                                                                                                                                                                            • нравственность

                                                                                                                                                                                              • 95. Персональную продажу лучше всего определить как:

                                                                                                                                                                                              • вид деятельности, направленный на формирование у посредников и покупателей стимулов к приобретению товаров
                                                                                                                                                                                              • периодическую активность по увеличению объемов продаж в краткосрочном периоде
                                                                                                                                                                                              • форму прямой маркетинговой коммуникации, осуществляемой в форме личного общения между продавцом и покупателем, непосредственной целью которой является рыночная реализация определенного продукта
                                                                                                                                                                                              • рекламную и пропагандисткую кампания

                                                                                                                                                                                                • 96. Из перечисленного, к каналам неличной коммуникации относятся:

                                                                                                                                                                                                • средства массового воздействия, средства избирательного воздействия, специфическая атмосфера, мероприятия событийного характера
                                                                                                                                                                                                • реклама в местах продажи

                                                                                                                                                                                                  • 97. Массовое (мультсубъектное) общение — это общение, осуществляемое (как минимум) между тремя партнерами, из которых хотя бы один должен быть либо ____________________, либо реципиентом.

                                                                                                                                                                                                  • поставщиком
                                                                                                                                                                                                  • коммуникатором
                                                                                                                                                                                                  • потребителем
                                                                                                                                                                                                  • производителем

                                                                                                                                                                                                    • 98. Из перечисленных элементов, психологическими факторами являются:

                                                                                                                                                                                                    • убеждения и отношения, восприятие, усвоение, мотивация
                                                                                                                                                                                                    • роли и статусы

                                                                                                                                                                                                      • 99. Презентация — это мероприятия по представлению ...

                                                                                                                                                                                                      • документов, передаваемых аудитору
                                                                                                                                                                                                      • товара предприятия
                                                                                                                                                                                                      • состава поставщиков ресурсов
                                                                                                                                                                                                      • системы ценообразования продукции

                                                                                                                                                                                                        • 100. Короткий документ, отражающий профиль организации, сжатую характеристику должностного лица или события, — это:

                                                                                                                                                                                                        • бэкграундер
                                                                                                                                                                                                        • факт-лист
                                                                                                                                                                                                        • кейс-история
                                                                                                                                                                                                        • медиа-кит

                                                                                                                                                                                                          • 101. Интегрированную динамичную систему двухсторонних информационных коммуникаций с государственными институтами, социально-политическими и религиозными объединениями, независимыми средствами массовой информации, а также с общественностью в целом, функционирующую с целью достижения максимально возможной гармонии интересов коммуникатора и субъектов внешней маркетинговой среды, называют:

                                                                                                                                                                                                          • мультисубъективная интеграционная система
                                                                                                                                                                                                          • рекламная кампания
                                                                                                                                                                                                          • паблик рилейшнз
                                                                                                                                                                                                          • импрессивно-зрелищное событийное мероприятие

                                                                                                                                                                                                            • 102. Из перечисленного, к основным функциям паблик рилешнз относятся:

                                                                                                                                                                                                            • гармонизация личных и общественных интересов, предотвращения конфликтов и недопонимания, содействие формированию доброжелательных отношений с персоналом, с поставщиками и потребителями, содействие формированию взаимного уважения и социальной ответственности
                                                                                                                                                                                                            • содействие внедрению научно-технических достижений

                                                                                                                                                                                                              • 103. Стратегия привлечения покупателей («на себя») ориентирована на:

                                                                                                                                                                                                              • посредников
                                                                                                                                                                                                              • производителей
                                                                                                                                                                                                              • поставщиков
                                                                                                                                                                                                              • потребителей

                                                                                                                                                                                                                • 104. Сотрудники фирмы, компании, объединенные служебными отношениями, традициями, корпоративной ответственностью, подчиняющиеся служебной дисциплине, — это общественность ...

                                                                                                                                                                                                                • корпоративная
                                                                                                                                                                                                                • закрытая
                                                                                                                                                                                                                • открытая
                                                                                                                                                                                                                • коллективная

                                                                                                                                                                                                                  • 105. Из перечисленного, к основным направлениям в работе лоббистов относятся:

                                                                                                                                                                                                                  • поиск достоверной фактической информации, защита позиций своих клиентов, оценка состояния и основных результатов коммерческой деятельности компаний и фирм, поддержка корпоративных продаж
                                                                                                                                                                                                                  • влияние на принятие законопроектов экономического и политического характера

                                                                                                                                                                                                                    • 106. Основным элементом маркетинговых коммуникаций, за счет которого модель взаимодействия на рынке находится в постоянном состоянии «броуновского» движения с многочисленными изменениями как в рыночной конъюнктуре, так и во вкусах и запросах потребителей, является:

                                                                                                                                                                                                                    • общественность
                                                                                                                                                                                                                    • средства коммуникации
                                                                                                                                                                                                                    • реклама
                                                                                                                                                                                                                    • информация

                                                                                                                                                                                                                      • 107. Средства массовой информации, относительно постоянно осуществляющие в сравнительно общих масштабах поиск, сбор, обработку, хранение различных сведений (данных), а также передачу (распространение) этих сведений в форме звуковых сигналов посредством радиоволн, — это:

                                                                                                                                                                                                                      • аудиовещательные средства массовой информации
                                                                                                                                                                                                                      • интерьерно-экстерьерные средства коммуникации
                                                                                                                                                                                                                      • видеовещательные средства массовой информации
                                                                                                                                                                                                                      • мультисубъективные информационные системы

                                                                                                                                                                                                                        • 108. Интегрированный, динамичный, интерактивный процесс создания и передачи рекламных посланий целевым контактным аудиториям, характеризуемый временной, пространственной, субъектной и объектной детерминированностью, — это:

                                                                                                                                                                                                                        • маркетинговые коммуникации
                                                                                                                                                                                                                        • рекламная кампания
                                                                                                                                                                                                                        • мультисубъективная информационная система
                                                                                                                                                                                                                        • паблисити

                                                                                                                                                                                                                          • 109. Интегрированная многоуровневая система отношений, благодаря которым осуществляется непосредственный обмен сведениями между субъектами внутренней и внешней маркетинговой среды организации, — это:

                                                                                                                                                                                                                          • паблик рилейшнз
                                                                                                                                                                                                                          • внешние прямые маркетинговые коммуникации
                                                                                                                                                                                                                          • продвижение продаж (стимулирование сбыта)
                                                                                                                                                                                                                          • реклама

                                                                                                                                                                                                                            • 110. Для новых средств информации характерна:

                                                                                                                                                                                                                            • ограниченность степени контроля для клиента
                                                                                                                                                                                                                            • трудности свободного доступа к информации
                                                                                                                                                                                                                            • ограниченность свободы выбора для клиента
                                                                                                                                                                                                                            • интерактивность поведения субъектов

                                                                                                                                                                                                                              • 111. Зафиксированное на бумажном носителе адресное послание конфиденциального характера, содержащее одно или несколько конкретных предложений о деловом сотрудничестве и соответствующую детализированную информацию, — это:

                                                                                                                                                                                                                              • информационно-рекламная листовка
                                                                                                                                                                                                                              • паблик-релиз
                                                                                                                                                                                                                              • коммерческое письмо (письмо-офферта)
                                                                                                                                                                                                                              • некоммерческое письмо

                                                                                                                                                                                                                                • 112. Если целевая аудитория знает о товаре, но относится к нему скептически из-за неправильных знаний, то коммуникатор должен сформировать у аудитории

                                                                                                                                                                                                                                • осведомленность
                                                                                                                                                                                                                                • правильное знание
                                                                                                                                                                                                                                • предпочтение
                                                                                                                                                                                                                                • заинтересованность

                                                                                                                                                                                                                                  • 113. Умение оперативно, динамично и своевременно представить содержание события от имени лица, являющегося непосредственным свидетелем или участником события, включает:

                                                                                                                                                                                                                                  • очерк
                                                                                                                                                                                                                                  • интервью
                                                                                                                                                                                                                                  • репортаж
                                                                                                                                                                                                                                  • брифинг

                                                                                                                                                                                                                                    • 114. Из перечисленных компонентов, к достоинствам персональной продажи относятся:

                                                                                                                                                                                                                                    • относительно недорогая форма коммуникации, хорошая репутация у потребителей, эффективная форма информации потенциальных потребителей
                                                                                                                                                                                                                                    • адаптация к требованиям отдельных потребителей, индивидуальное внимание к каждому потребителю

                                                                                                                                                                                                                                      • 115. Маркетинговым коммуникациям присуща следующая характеристика

                                                                                                                                                                                                                                      • контроль доходов и убытков
                                                                                                                                                                                                                                      • изменчивость
                                                                                                                                                                                                                                      • комплексность воздействия
                                                                                                                                                                                                                                      • ограниченность каналов

                                                                                                                                                                                                                                        • 116. Из перечисленных факторов, микровнешняя среда маркетинга включает:

                                                                                                                                                                                                                                        • маркетинговые посредники, поставщики, средства массовой информации, госучреждения
                                                                                                                                                                                                                                        • потребности

                                                                                                                                                                                                                                          • 117. Сфера деятельности по осуществлению информационных взаимосвязей предприятия с внешней средой в рамках выбранной маркетинговой стратегии, включающая рекламу, стимулирование сбыта, формирование позитивного общественного мнения и прямой маркетинг, — это:

                                                                                                                                                                                                                                          • рекламная кампания
                                                                                                                                                                                                                                          • маркетинговые коммуникации
                                                                                                                                                                                                                                          • рекламный менеджмент
                                                                                                                                                                                                                                          • мониторинг рыночной ситуации

                                                                                                                                                                                                                                            • 118. Если организационная структура характеризуется жесткой централизацией, однако в рамках фирмы проводится четкое разграничение функций, то эта система управления маркетингом называется:

                                                                                                                                                                                                                                            • организацией по рынкам
                                                                                                                                                                                                                                            • матричной
                                                                                                                                                                                                                                            • функциональной
                                                                                                                                                                                                                                            • ориентированной на продукт

                                                                                                                                                                                                                                              • 119. Текущую информацию, не содержащую сенсаций, представляет:

                                                                                                                                                                                                                                              • кейс-история
                                                                                                                                                                                                                                              • пресс-релиз
                                                                                                                                                                                                                                              • бэкграундер
                                                                                                                                                                                                                                              • медиа-кит

                                                                                                                                                                                                                                                • 120. К принципам организации консультационного бизнеса относится:

                                                                                                                                                                                                                                                • увеличение интервала между оказанием услуг и ее оплатой
                                                                                                                                                                                                                                                • оптимальная загрузка консультанта
                                                                                                                                                                                                                                                • создание приоритетов субъектам малого бизнеса
                                                                                                                                                                                                                                                • сокращение времени между заключением договора и выполнением работы

                                                                                                                                                                                                                                                  • 121. Из перечисленных телерадиокомпаний, в России действуют:

                                                                                                                                                                                                                                                  • общественные, государственные, негосударственные, межгосударственные
                                                                                                                                                                                                                                                  • коммерческие

                                                                                                                                                                                                                                                    • 122. Оригинальная относительно короткая словесная комбинация (фраза), официально зарегистрированная соответствующими полномочными органами власти и служащая для идентификации собственников и носителей этой комбинации, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                    • речевка
                                                                                                                                                                                                                                                    • цитата
                                                                                                                                                                                                                                                    • слоган
                                                                                                                                                                                                                                                    • афоризм

                                                                                                                                                                                                                                                      • 123. Система двусторонней связи — это совокупность взаимодействующих ресурсных потенциалов, призванных обеспечивать эффективное и относительно конфиденциальное общение ____________________ физических лиц, как правило разделенных значительной пространственной дистанцией.

                                                                                                                                                                                                                                                      • двух
                                                                                                                                                                                                                                                      • трех
                                                                                                                                                                                                                                                      • четырех
                                                                                                                                                                                                                                                      • пяти

                                                                                                                                                                                                                                                        • 124. Отраслевая структура рынка маркетинговых коммуникаций отражает:

                                                                                                                                                                                                                                                        • степень общественного разделения труда
                                                                                                                                                                                                                                                        • расширение природоохранной деятельности
                                                                                                                                                                                                                                                        • объем производства продукции
                                                                                                                                                                                                                                                        • возрастание риска в осуществлении внешнеэкономической деятельности

                                                                                                                                                                                                                                                          • 125. Главная цель стратегии проталкивания — предоставление посредникам условий, мотивирующих торговцев к:

                                                                                                                                                                                                                                                          • интенсификации продвижения товаров компании
                                                                                                                                                                                                                                                          • привлечению внимания конечных пользователей к фирме-производителю
                                                                                                                                                                                                                                                          • привлечениюна себя внимания конечных пользователей
                                                                                                                                                                                                                                                          • установлению долгосрочных отношений с компанией

                                                                                                                                                                                                                                                            • 126. Образ жизни — это относительно устойчивая ____________________, характерная для определенного человеческого индивида.

                                                                                                                                                                                                                                                            • поведенческая система
                                                                                                                                                                                                                                                            • система представлений
                                                                                                                                                                                                                                                            • система интересов
                                                                                                                                                                                                                                                            • система ценностей

                                                                                                                                                                                                                                                              • 127. Тактика переговоров определяется как ____________________, которые должны быть осуществлены в различные моменты процесса.

                                                                                                                                                                                                                                                              • общие подходы
                                                                                                                                                                                                                                                              • определенные предложения
                                                                                                                                                                                                                                                              • разработанные подходы
                                                                                                                                                                                                                                                              • определенные маневры (приемы)

                                                                                                                                                                                                                                                                • 128. Выделяют три основные линии переговоров: 1) «жесткая»; 2) «мягкая»; 3) ____________________.

                                                                                                                                                                                                                                                                • активная
                                                                                                                                                                                                                                                                • принципиальная
                                                                                                                                                                                                                                                                • комбинированная
                                                                                                                                                                                                                                                                • либеральная

                                                                                                                                                                                                                                                                  • 129. Из перечисленных недостатков, к недостаткам паблик рилейшнз относятся:

                                                                                                                                                                                                                                                                  • невозможность контроля со стороны фирмы, отсутствие у фирмы гарантии положительного отношения, нерегулярность публикаций
                                                                                                                                                                                                                                                                  • неспособность на диалог с аудиторией, может использоваться только как дополнительный вид

                                                                                                                                                                                                                                                                    • 130. Недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                    • неподготовленная реклама
                                                                                                                                                                                                                                                                    • ненадлежащая реклама
                                                                                                                                                                                                                                                                    • контрреклама
                                                                                                                                                                                                                                                                    • скрытая реклама

                                                                                                                                                                                                                                                                      • 131. Одним из элементов комплекса «4р» является:

                                                                                                                                                                                                                                                                      • прибыль
                                                                                                                                                                                                                                                                      • политика
                                                                                                                                                                                                                                                                      • продукт
                                                                                                                                                                                                                                                                      • производство

                                                                                                                                                                                                                                                                        • 132. Из перечисленного, к основным видам импрессивно-зрелищных событийных мероприятий массово-персонофицированного участия можно отнести:

                                                                                                                                                                                                                                                                        • выставка/ярмарка, конкурс потребителей, лотерея, семинар
                                                                                                                                                                                                                                                                        • брифинг

                                                                                                                                                                                                                                                                          • 133. На этапе выведения товара на рынок основной задачей стратегии продвижения будет:

                                                                                                                                                                                                                                                                          • убеждение потребителей предпочесть этот товар
                                                                                                                                                                                                                                                                          • убеждение потребителей приобрести товар
                                                                                                                                                                                                                                                                          • информация потребителей о товаре
                                                                                                                                                                                                                                                                          • напоминание о необходимости товара

                                                                                                                                                                                                                                                                            • 134. Важной чертой директ-маркетинга, как маркетинговой системы, является:

                                                                                                                                                                                                                                                                            • применение ценового стимулирования
                                                                                                                                                                                                                                                                            • организация конкурсов покупателей
                                                                                                                                                                                                                                                                            • демонстрация образцов на регулярной основе открытого рынка
                                                                                                                                                                                                                                                                            • интерактивный характер

                                                                                                                                                                                                                                                                              • 135. Отраслевая специализация рекламного агентства предусматривает ориентацию на:

                                                                                                                                                                                                                                                                              • обслуживание иностранных компаний
                                                                                                                                                                                                                                                                              • использование определенных средств рекламы
                                                                                                                                                                                                                                                                              • состав комплекса рекламных услуг
                                                                                                                                                                                                                                                                              • сферу общественно-экономической жизни

                                                                                                                                                                                                                                                                                • 136. Коммивояжер может выступать на рынке в качестве

                                                                                                                                                                                                                                                                                • собственника товара
                                                                                                                                                                                                                                                                                • эксперта
                                                                                                                                                                                                                                                                                • экспедитора
                                                                                                                                                                                                                                                                                • коммерческого пропагандиста

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 137. Некоммерческое письмо представляет собой зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, содержащее

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • поздравление с успехами в служебно-профессиональной деятельности
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • сведения, выражающие отношение коммуникатора к определенным событиям, явлениям, процессам, объектам, которые вносят или в будущем могут внести существенные (радикальные) изменения в деятельность этого коммуникатора и иных субъектов
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • короткие сведения о выпускаемой продукции
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • одно или несколько конкретных предложений о деловом сотрудничестве и соответствующую детализированную информацию

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 138. Когда торговые агенты продают товары, но не интересуются их дальнейшей судьбой, то этот уровень взаимоотношений с потребителем называется:

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • стандартным
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • основным
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • партнерским
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • обычным

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 139. Из перечисленного, газеты можно классифицировать:

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • по целевому назначению, по масштабам, по периодичности выхода
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • по средствам рекламы

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 140. Интегрированный динамический процесс получения и преобразования информации для максимально объективного отражения окружающей реальности и последующего принятия определенных решений — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • мотивация
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • восприятие
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • усвоение
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • поведение

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 141. В определении торгового агента как физического лица, действующего ____________________ и осуществляющего поиск покупателей, формирование и поддержание с ними деловых партнерскихотношений и (в ряде случаев) розничную продажу предлагаемой к реализации продукции, пропущено.

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • от имени уполномочившей его организации
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • от имени посредника
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • независимо
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • в собственных интересах

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 142. Одна из форм обсуждения идеи, проблемы, имеющей значение для широких кругов общественности, в которой принимают участие авторитетные представители науки, бизнеса, деловых кругов, общественных и государственных организаций, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • дискуссия
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • брифинг
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • круглый стол
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • диспут

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 143. Если партнер по переговорам сообщает другой стороне свои минимальные требования, то он использует линию переговоров

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • принципиальную
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • мягкую
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • комбинированную
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • активную

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 144. Многостраничное, не всегда иллюстрированное печатное издание, содержащее краткие сведения о продуктах, предлагаемых конкретным производителем (продавцом), или о продуктах-аналогах (субститутах), или о комплементарных (функционально-взаимосвязанных) продуктах, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • буклет
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • каталог
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • информационно-рекламное письмо
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • проспект

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 145. Одним из состояний покупательской готовности совершить покупку является:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • мотивация
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • восприятие
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • заинтересованность
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • знание

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 146. Вследствие того, что информационные потоки, идущие от коммуникатора к реципиенту значительно превосходят соответствующие потоки обратной связи и между встречными информационными потоками имеется временной лаг, внешние массовые (неличные) маркетинговые коммуникации считаются:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • квазиодносторонними
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • многосторонними
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • посредническими
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • интерактивными

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 147. Видами консультационных проектов являются:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • разовые и многоразовые
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • стандартизированные и уникальные
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • стратегические и операционные
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • одноцелевые и многоцелевые

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 148. Если партнер по переговорам не позволяет другой стороне обнаружить свои минимальные требования, то он использует линию переговоров

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • активную
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • комбинированную
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • жесткую
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • мягкую

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 149. Структурное подразделение организации, занятое организацией мероприятий в области маркетинговых коммуникаций в рамках выработанной коммуникационной политики и маркетинговой стратегии, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • рекламная организация
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • рекламная кампания
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • рекламная служба
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • служба паблик рилейшнз