Реинжиниринг бизнеса тест

Билет 1 - Вопрос . Всего 150 вопросов. Правильно: 0. Неправильно: 0.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
Подсказка

Сказать спасибо 322


Введите номер вопроса с которого желаете начать тест

    

Вопросы в случайном порядке     

Перемешивать ответы     

Убрать подсказки     
Мои просмотры:1




Реинжиниринг бизнеса тест онлайн бесплатно



Экономика и предпринимательство тесты






































































Реинжиниринг бизнеса тест с ответами, включает в себя 150 вопросов, необходимых для подготовки к экзамену или тестированию по данному предмету. Общая дисциплина - Экономика и предпринимательство.




Написать комментарий


Как к Вам обращаться: Адрес электронной почты: Ваше сообщение:



Реинжиниринг бизнеса тест онлайн бесплатно

    1. __________________ метод заключается в том, что разработка проекта ведется витками, причем на каждом витке последовательно выполняются этапы, на которых уточняется проект

  • Каскадный
  • Декомпозиция
  • Спиральный
  • Объектно-ориентированный

    • 2. Не относится к этапу проекта по реинжинирингу

    • разработка нового бизнеса
    • бета-тестирование
    • анализ существующего бизнеса
    • разработка образа будущей компании

      • 3. Обеспечение внешних и внутренних социальных целей, в т.ч. политики занятости, эффективного функционирования организации — это стратегическая цель следующей функциональной подсистемы компании ...

      • финансы
      • производство
      • персонал
      • менеджмент

        • 4. Исследует различные решения на ранней стадии разработки проекта по реинжинирингу

        • группа прототипирования
        • штат менеджера проекта
        • группа координации
        • группа обеспечения качества

          • 5. Описание того, как новый бизнес будет реализовывать прецеденты, — это __________________ объектных моделей

          • цель
          • свойства
          • подсистема
          • документация

            • 6. К факторам, способствующим успеху реинжиниринга, не относят:

            • осязаемость результатов
            • мотивацию
            • технологическую поддержку
            • автоматизацию бизнес-процессов

              • 7. Подробное описание первого этапа проекта по реинжинирингу дал:

              • Т. Давенпорт
              • Ф. Котлер
              • Д. Уотерман
              • М. Робсон

                • 8. Менеджмент бизнес-процессов зародился в рамках концепции

                • управления по целям
                • управления качеством процессов (Process Quality Management)
                • всеобщего управления качеством (TQM)
                • «кружки качества» (Quality Circles)

                  • 9. Взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели, называется:

                  • глобальной сетью
                  • информационной системой
                  • системой средств массовой информации
                  • системой транспередачи

                    • 10. Низкую конкурентоспособность компании можно рассматривать как ее:

                    • возможности
                    • угрозы
                    • слабую сторону
                    • сильную сторону

                      • 11. Архитектура компании традиционно представляется в виде

                      • функций
                      • блоков
                      • слоев
                      • этапов

                        • 12. Прикладные системы, поддерживающие исполнение бизнес-процессов, интерфейсы взаимодействия прикладных систем между собой и с внешними системами и источниками или потребителями данных, составляют блок архитектуры компании, который называется блоком

                        • приложений
                        • элементарных объектов компании
                        • технической составляющей
                        • данных

                          • 13. Описание основного потока событий или альтернативных потоков — это описание ...

                          • целевое
                          • общее
                          • каждого прецедента
                          • концептуальное

                            • 14. __________________ декомпозиция общей бизнес-задачи позволяет вывить сложную структуру и взаимосвязи ее частных задач

                            • Полициклическая
                            • Многодисперсная
                            • Полноформатная
                            • Многоаспектная

                              • 15. Как правило, реинжиниринг бизнеса начинается с выполнения

                              • разработки модели нового бизнеса
                              • этапа визуализации
                              • разработки модели существующего бизнеса
                              • описания образа будущей компании

                                • 16. Три критерия, применяемых при выборе процессов для реинжиниринга, определил:

                                • М.Д. Шапот
                                • М. Хаммер
                                • Ф. Хилл
                                • Л. Коллинз

                                  • 17. Модель, которая описывает окружающую среду компании и ее взаимодействие с этой средой — это:

                                  • ключевые бизнес-процессы
                                  • субъекты
                                  • архитектура компании
                                  • модель бизнеса

                                    • 18. Авторами работы «Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе» являются:

                                    • Т.Дж. Уотшем и К. Паррамоу
                                    • М. Хаммер и И. Якобсон
                                    • М. Хаммер и Т. Давенпорт
                                    • М. Хаммер и Дж. Чампи

                                      • 19. В функционально-ориетированных моделях главными структурными компонентами являются:

                                      • функции
                                      • цели
                                      • стратегии
                                      • задачи

                                        • 20. Анализ, при котором предполагается ранжирование всех частных бизнес-задач в зависимости от того, относятся они к исполнительскому уровню или являются задачами более высокого уровня, — это:

                                        • процессный анализ общей бизнес-задачи
                                        • анализ рангов бизнес-задач
                                        • объектный анализ
                                        • анализ распределения бизнес-задач по фазам

                                          • 21. Три силы или три «К», необходимые для работы компаний (предприятий), — это:

                                          • клиенты, конкуренция, конвергенция
                                          • клиенты, конкуренция, коренные изменения
                                          • клиенты, конкуренция, капитал
                                          • клиенты, конкуренция, качество

                                            • 22. Разделить процессы на внешние (прецеденты) и внутренние предложил:

                                            • Л. Коллинз
                                            • Ф. Хилл
                                            • Е.Г. Ойхман
                                            • И. Якобсон

                                              • 23. При моделировании сложные информационные системы разбиваются на составные части, каждая из которых рассматривается отдельно от других. Такой прием называется:

                                              • спиральным
                                              • каскадным
                                              • декомпозицией
                                              • объектно-ориентированным

                                                • 24. Из перечисленного не является элементом модели 5 сил конкуренции:

                                                • возможность появления потенциальных конкурентов внутри отрасли
                                                • соперничество между продавцами внутри отрасли
                                                • способность продавца оказывать на покупателя давление
                                                • способность покупателя оказывать на продавца конкурентное давление

                                                  • 25. Описание традиционного подхода к управлению поведением работников дают «теория х» и «теория у»:

                                                  • Ф. Херсберга
                                                  • Д. Макгрегора
                                                  • А. Маслоу
                                                  • К. Аргириса

                                                    • 26. Определение общей стратегии по реинжинирингу и контроль за выполнением работ по проекту — основная цель

                                                    • владельца процесса
                                                    • президента
                                                    • «царя» реинжиниринга
                                                    • руководящего комитета

                                                      • 27. Передача и прием знаков, сигналов, письменного текста, голосовой информации, звуков, изображений по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам — это:

                                                      • код программы
                                                      • коагуляция
                                                      • инструкции процессора
                                                      • коммуникация

                                                        • 28. Мало изменяемые сущности ИСП, служащие более длительное время, чем экземпляры прецедентов, в которых они участвуют, — это __________________ ИС

                                                        • объекты-сущности
                                                        • интерфейсные объекты
                                                        • бета-тестирование
                                                        • управляющие объекты

                                                          • 29. Специалист компании, отвечающий за развитие методик и инструментариев поддержки реинжиниринга, — это:

                                                          • владелец процесса
                                                          • член группы обеспечения качества
                                                          • «царь» реинжиниринга
                                                          • лидер проекта

                                                            • 30. Описание того, что новый бизнес должен предложить окружению, — это __________________ П-модели

                                                            • документация
                                                            • свойства
                                                            • цель
                                                            • классификация

                                                              • 31. Приобретение инновационной монополии можно рассматривать как ее:

                                                              • возможности
                                                              • угрозы
                                                              • сильную сторону
                                                              • слабую сторону

                                                                • 32. Не является целью реинжиниринга

                                                                • усовершенствование технологии производства
                                                                • укрепление интегрального потенциала капитала
                                                                • глобализация бизнеса: работа с клиентами и партнерами в любой точке мира
                                                                • работа не только на настоящие, но еще более — на будущие потребности клиента

                                                                  • 33. Человек, выполняющий небольшой прецедент, — это __________________ прецедента

                                                                  • организатор
                                                                  • исполнитель
                                                                  • разработчик
                                                                  • аналитик

                                                                    • 34. Результат работы по визуализации — это:

                                                                    • спецификация целей компании
                                                                    • определение границ процессов
                                                                    • определение трудовых заданий для команды реинжиниринга
                                                                    • выявление организационных структур компании

                                                                      • 35. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании, — это:

                                                                      • инкапсуляция
                                                                      • консультация
                                                                      • бизнес
                                                                      • реинжиниринг

                                                                        • 36. Анализ, в котором определение общей последовательности выполнения отдельных бизнес-задач во времени, — это:

                                                                        • временной анализ бизнес-задач
                                                                        • анализ целевого назначения бизнес-задач
                                                                        • пространственный анализ
                                                                        • анализ средства выполнения

                                                                          • 37. Используются для описания поведения системы, задаваемого прецедентами, — это __________________ ИС

                                                                          • бета-тестирование
                                                                          • объекты-сущности
                                                                          • управляющие объекты
                                                                          • интерфейсные объекты

                                                                            • 38. Базы и хранилища данных, системы управления ими, правила и средства санкционирования доступа к данным, составляют блок архитектуры компании, который называется блоком

                                                                            • данных
                                                                            • приложений
                                                                            • элементарных объектов компании
                                                                            • технической составляющей

                                                                              • 39. О стоимости своего процесса договаривается:

                                                                              • лидер проекта по реинжинирингу
                                                                              • координатор проекта по реинжинирингу
                                                                              • руководитель процесса
                                                                              • «царь» реинжиниринга

                                                                                • 40. Отношение класса с экземпляром или наоборот — это __________________ отношение

                                                                                • мульти-
                                                                                • квази-
                                                                                • мега-
                                                                                • мета-

                                                                                  • 41. Информационные системы, которые являются дешевыми средствами, предназначенными для автоматизации первой, возможно, второй фазы реинжиниринга, — это средства ...

                                                                                  • создания диаграмм и инструментарии низкого уровня
                                                                                  • быстрой разработки приложений
                                                                                  • имитационного моделирования
                                                                                  • описания потоков работ

                                                                                    • 42. Несет ответственность за конкретный экземпляр процесса

                                                                                    • лидер процесса
                                                                                    • оператор процесса
                                                                                    • координатор
                                                                                    • владелец процесса

                                                                                      • 43. Процессы, в которых участвуют клиенты и другие лица, с помощью которых компания получает доходы, — это:

                                                                                      • субъекты
                                                                                      • ключевые бизнес-процессы
                                                                                      • модель бизнеса
                                                                                      • архитектура компании

                                                                                        • 44. Отвечают за создание поддерживающей информационной системы

                                                                                        • группа обеспечения качества
                                                                                        • штат менеджера проекта
                                                                                        • лидеры и владельцы процессов
                                                                                        • координатор

                                                                                          • 45. ARIS 6, Collaborative Suite, Popkin System Architect, METIS — это:

                                                                                          • универсальные интегрирующие среды моделирования компании
                                                                                          • языки моделирования предприятий
                                                                                          • метамодели и языки метамоделирования
                                                                                          • программные среды моделирования компании

                                                                                            • 46. Работа по визуализации новой компании

                                                                                            • осуществляется одновременно с работой по обратному инжинирингу
                                                                                            • начинается после работы по обратному инжинирингу
                                                                                            • начинается до и заканчивается после работы по обратному инжинирингу
                                                                                            • начинается и заканчивается до работы по обратному инжинирингу

                                                                                              • 47. Анализ, в котором осуществляется классификация бизнес-задач по отношению к месту их выполнения: компьютерное рабочее место, подразделение и др., — это:

                                                                                              • анализ средства выполнения
                                                                                              • временной анализ бизнес-задач
                                                                                              • анализ целевого назначения бизнес-задач
                                                                                              • пространственный анализ

                                                                                                • 48. Типичной ошибкой при проведении реинжиниринга не является:

                                                                                                • попытка провести реинжиниринг, не ущемляя ничьих интересов
                                                                                                • концентрация внимания исключительно на замыслах
                                                                                                • растянутое проведение реинжиниринга
                                                                                                • отсутствие делегирования ответственности за проведение реинжиниринга

                                                                                                  • 49. Обеспечение финансовой устойчивости компании, лидерства в борьбе с конкурентами, максимизации цены фирмы и роста ее экономического потенциала — это стратегическая цель следующей функциональной подсистемы компании ...

                                                                                                  • менеджмент
                                                                                                  • финансы
                                                                                                  • персонал
                                                                                                  • производство

                                                                                                    • 50. Процесс формирования моделей, описывающих различные стороны информационной системы, — это __________________ информационной системы(-ой)

                                                                                                    • построение
                                                                                                    • планирование
                                                                                                    • описание
                                                                                                    • управление

                                                                                                      • 51. Функции руководящего комитета может выполнять:

                                                                                                      • лидер проекта
                                                                                                      • «царь»
                                                                                                      • президент
                                                                                                      • владелец ресурсов

                                                                                                        • 52. Одним из ключевых элементов реинжиниринга бизнеса являются:

                                                                                                        • наличие в команде по реинжинирингу экспертов и консультантов
                                                                                                        • информационные технологии
                                                                                                        • линейно-функциональное моделирование бизнеса
                                                                                                        • организационное прототипирование

                                                                                                          • 53. Для выяснения нужд и желаний потребителей методы маркетинговых исследований предлагает применять:

                                                                                                          • М. Хаммер
                                                                                                          • Дж. Чампи
                                                                                                          • Х. Юхансон
                                                                                                          • Т. Давенпорт

                                                                                                            • 54. Анализ, при котором бизнес-задача разделяется на части, исполнение которых необходимо для решения задачи в целом, — это:

                                                                                                            • анализ распределения бизнес-задач по фазам
                                                                                                            • объектный анализ
                                                                                                            • анализ рангов бизнес-задач
                                                                                                            • процессный анализ общей бизнес-задачи

                                                                                                              • 55. К концу 1980-х гг. понятие клиентов изменилось благодаря:

                                                                                                              • теории платежеспособности
                                                                                                              • концепции «заинтересованных групп»
                                                                                                              • теории поведения потребителей
                                                                                                              • теории спроса

                                                                                                                • 56. Разработка нового бизнеса состоит из __________________ основных этапов.

                                                                                                                • 3
                                                                                                                • 4
                                                                                                                • 2
                                                                                                                • 5

                                                                                                                  • 57. Анализ, который предполагает выделение отдельных процессов, необходимых для выполнения общей бизнес-задачи, — это:

                                                                                                                  • анализ рангов бизнес-задач
                                                                                                                  • анализ распределения бизнес-задач по фазам
                                                                                                                  • объектный анализ
                                                                                                                  • процессный анализ общей бизнес-задачи

                                                                                                                    • 58. Отношение между экземплярами — это отношение ...

                                                                                                                    • сущности
                                                                                                                    • описания
                                                                                                                    • отношения
                                                                                                                    • ссылки

                                                                                                                      • 59. Модель, которая показывает, как взаимодействующие объекты выполняют прецедент, — это:

                                                                                                                      • диаграмма взаимодействий
                                                                                                                      • ReThink
                                                                                                                      • протокол класса
                                                                                                                      • описание субъекта

                                                                                                                        • 60. Руководящий комитет наблюдателей возглавляет:

                                                                                                                        • «царь»
                                                                                                                        • лидер проекта
                                                                                                                        • владелец процесса
                                                                                                                        • президент

                                                                                                                          • 61. Лица из внешнего окружения компании, которые включаются в процесс реинжиниринга, — это:

                                                                                                                          • персонал
                                                                                                                          • клиенты и партнеры
                                                                                                                          • команда по реинжинирингу
                                                                                                                          • исполнительный управленческий аппарат

                                                                                                                            • 62. Модель, которая адаптирует идеальную модель к реальным условиям бизнеса, — это __________________ объектная модель

                                                                                                                            • идеальная
                                                                                                                            • внешняя
                                                                                                                            • внутренняя
                                                                                                                            • реальная

                                                                                                                              • 63. Завершенный поток событий в информационной системе, рассматриваемый с точки зрения пользователя, — это __________________ в ИС

                                                                                                                              • объекты-сущности
                                                                                                                              • интерфейсные объекты
                                                                                                                              • прецедент
                                                                                                                              • тестирование

                                                                                                                                • 64. Краткое определение реинжиниринга бизнеса — это:

                                                                                                                                • «набор целей коллектива»
                                                                                                                                • «начать сначала»
                                                                                                                                • «разрушение существующих структур и процедур»
                                                                                                                                • «симбиоз двух сфер деятельности: управления и информации»

                                                                                                                                  • 65. «Закупает» внутри компании ресурсы и услуги у владельцев ресурсов

                                                                                                                                  • «царь»
                                                                                                                                  • оператор процесса
                                                                                                                                  • владелец процесса
                                                                                                                                  • лидер проекта

                                                                                                                                    • 66. Описания конкретного продукта или услуги, производимого компанией, включаются в блок средств моделирования архитектуры компании, именуемый блоком

                                                                                                                                    • языков и методологий моделирования
                                                                                                                                    • языков метамоделирования и метаметодологий
                                                                                                                                    • элементарных объектов компании
                                                                                                                                    • моделей архитектуры компании

                                                                                                                                      • 67. Должно включать роль субъекта, информацию о тех прецедентах, с которыми субъект взаимодействует, и каким образом взаимодействует — это:

                                                                                                                                      • протокол класса
                                                                                                                                      • диаграмма взаимодействий
                                                                                                                                      • ReThink
                                                                                                                                      • описание субъекта

                                                                                                                                        • 68. Проект по реинжинирингу должен выполняться под управлением

                                                                                                                                        • члена высшего руководства компании
                                                                                                                                        • владельцев ресурсов
                                                                                                                                        • менеджеров среднего звена
                                                                                                                                        • координатора

                                                                                                                                          • 69. Описания концепции, синтаксиса и семантики языков моделирования, а также методологий их применения и процессов построения этих языков и методологий, включаются в блок средств моделирования архитектуры компании, именуемый блоком

                                                                                                                                          • элементарных объектов компании
                                                                                                                                          • языков и методологий моделирования
                                                                                                                                          • моделей архитектуры компании
                                                                                                                                          • языков метамоделирования и метаметодологий

                                                                                                                                            • 70. Три категории средних менеджеров определил:

                                                                                                                                            • А. Маслоу
                                                                                                                                            • Б. Виллох
                                                                                                                                            • Д. Макгрегор
                                                                                                                                            • К Аргирис

                                                                                                                                              • 71. Персонал, который формулирует перспективы и цели компании, — это:

                                                                                                                                              • клиенты и партнеры
                                                                                                                                              • персонал
                                                                                                                                              • исполнительный управленческий аппарат
                                                                                                                                              • команда по реинжинирингу

                                                                                                                                                • 72. Второй слой архитектуры компании — это:

                                                                                                                                                • корпоративная миссия и стратегия
                                                                                                                                                • бизнес-архитектура
                                                                                                                                                • блок приложений
                                                                                                                                                • системная архитектура

                                                                                                                                                  • 73. Информационные системы, которые предлагают моделирование с помощью графических средств, библиотек специализированных программ и специализированных языков: используются для выполнения сложных проектов, в крупных фирмах или на уровне нескольких организаций, — это средства ...

                                                                                                                                                  • описания потоков работ
                                                                                                                                                  • быстрой разработки приложений
                                                                                                                                                  • создания диаграмм и инструментарии низкого уровня
                                                                                                                                                  • имитационного моделирования

                                                                                                                                                    • 74. Большинство компаний (предприятий) работает по ускоренному циклу тогда, когда совмещаются процессы

                                                                                                                                                    • концентрации усилий на развитии технологии бизнеса, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчика
                                                                                                                                                    • построения формальных управленческих систем, проектирования, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчиков
                                                                                                                                                    • разработки образа будущей компании, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчика
                                                                                                                                                    • анализа, расчета, проектирования, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчика

                                                                                                                                                      • 75. Взаимосвязанная совокупность управляемых объектов компании — это:

                                                                                                                                                      • бизнес-система
                                                                                                                                                      • функция (подбизнес)
                                                                                                                                                      • проблемная область
                                                                                                                                                      • процесс

                                                                                                                                                        • 76. Жизненный цикл разработки сложной системы складывается из этапов анализа, проектирования, программирования, тестирования и сопровождения, которые выполняются последовательно. Такой метод называется:

                                                                                                                                                        • спиральным
                                                                                                                                                        • каскадным
                                                                                                                                                        • объектно-ориентированным
                                                                                                                                                        • декомпозицией

                                                                                                                                                          • 77. Модель, которая идентифицирует и определяет бизнес-функции и организационные единицы (исполнителей функций), — это:

                                                                                                                                                          • внутренняя модель бизнеса
                                                                                                                                                          • внешняя модель бизнеса
                                                                                                                                                          • П-модель (прецедент-модель)
                                                                                                                                                          • предварительная бизнес-модель

                                                                                                                                                            • 78. Функции оперативного руководителя всех работ по реинжинирингу в компании выполняет:

                                                                                                                                                            • группа координации
                                                                                                                                                            • лидер проекта
                                                                                                                                                            • владелец процесса
                                                                                                                                                            • «царь» реинжиниринга

                                                                                                                                                              • 79. Реинжиниринг бизнеса осуществляют:

                                                                                                                                                              • «снизу» — «вверх»
                                                                                                                                                              • по схеме: среднее звено менеджеров — высшее руководство — менеджеры низшего уровня — операторы
                                                                                                                                                              • «сверху» — «вниз» или «снизу» — «вверх» в зависимости от культуры компании
                                                                                                                                                              • «сверху» — «вниз»

                                                                                                                                                                • 80. Освоение рынков, повышение конкурентного статуса компании, создание стойкого спроса на продукцию, расширение доли рынка — это стратегическая цель следующей функциональной подсистемы компании ...

                                                                                                                                                                • НИОКР
                                                                                                                                                                • финансы
                                                                                                                                                                • маркетинг
                                                                                                                                                                • персонал

                                                                                                                                                                  • 81. Скрытие информации — это:

                                                                                                                                                                  • эволюция системы
                                                                                                                                                                  • инкапсуляция
                                                                                                                                                                  • наследование
                                                                                                                                                                  • полиморфизм

                                                                                                                                                                    • 82. Новая философия менеджмента заключается в том, что компания

                                                                                                                                                                    • оптимизирует соотношение децентрализации и централизации управления
                                                                                                                                                                    • организует деятельность не на основе разделения труда, а на основе бизнес-процессов
                                                                                                                                                                    • использует лишь функциональную структуру управления
                                                                                                                                                                    • использует программно-целевой подход в организации управления

                                                                                                                                                                      • 83. Все (кто-то или что-то), что взаимодействует с бизнесом компании и полежит моделированию, — это:

                                                                                                                                                                      • ключевые бизнес-процессы
                                                                                                                                                                      • субъекты
                                                                                                                                                                      • модель бизнеса
                                                                                                                                                                      • архитектура компании

                                                                                                                                                                        • 84. Концепцию реинжиниринга отличает от других концепций менеджмента

                                                                                                                                                                        • ориентация в управлении на среднее звено менеджеров
                                                                                                                                                                        • ориентация на формирование функциональных структур управления
                                                                                                                                                                        • «прорывной» характер (с точки зрения результатов)
                                                                                                                                                                        • новый подход к сегментации рынка

                                                                                                                                                                          • 85. Определяет процесс

                                                                                                                                                                          • лидер проекта по реинжинирингу
                                                                                                                                                                          • владелец процесса
                                                                                                                                                                          • президент компании
                                                                                                                                                                          • «царь» реинжиниринга

                                                                                                                                                                            • 86. На тактическом уровне управления для оптимизации выполнения бизнес-процессов требуется применение

                                                                                                                                                                            • экспертной системы идентификации бизнес-процессов
                                                                                                                                                                            • системы управления знаниями
                                                                                                                                                                            • корпоративной экономической информационной системы
                                                                                                                                                                            • информационных систем управления

                                                                                                                                                                              • 87. Внешняя модель бизнеса компании, показывает, как внешнее окружение взаимодействует с бизнесом компании, — это:

                                                                                                                                                                              • предварительная бизнес-модель
                                                                                                                                                                              • П-модель (прецедент-модель)
                                                                                                                                                                              • внешняя модель бизнеса
                                                                                                                                                                              • внутренняя модель бизнеса

                                                                                                                                                                                • 88. Анализ, в котором основные (первичные) и второстепенные (вторичные) бизнес-задачи разделяются в зависимости от того, необходимы они объективно для выполнения общей бизнес-задачи или только содействуют ее решению, — это:

                                                                                                                                                                                • анализ средства выполнения
                                                                                                                                                                                • временной анализ бизнес-задач
                                                                                                                                                                                • анализ целевого назначения бизнес-задач
                                                                                                                                                                                • пространственный анализ

                                                                                                                                                                                  • 89. Отношение между классами — это отношение ...

                                                                                                                                                                                  • описания
                                                                                                                                                                                  • наследования
                                                                                                                                                                                  • отношения
                                                                                                                                                                                  • сущности

                                                                                                                                                                                    • 90. Бизнес-процесс в компании, занимающейся созданием программного продукта, — это:

                                                                                                                                                                                    • оптимизация бизнес-процессов
                                                                                                                                                                                    • управление финансовыми потоками
                                                                                                                                                                                    • разработка программного обеспечения
                                                                                                                                                                                    • стратегический и оперативный контроллинг

                                                                                                                                                                                      • 91. Алмазная модель системы внутрифирменного управления включает __________________ элементе(-ов)

                                                                                                                                                                                      • 4
                                                                                                                                                                                      • 3
                                                                                                                                                                                      • 7
                                                                                                                                                                                      • 5

                                                                                                                                                                                        • 92. Президент компании назначает:

                                                                                                                                                                                        • владельцев процессов и владельцев ресурсов
                                                                                                                                                                                        • координаторов проектов по реинжинирингу
                                                                                                                                                                                        • координаторов проектов по реинжинирингу; владельцев процессов и владельцев ресурсов
                                                                                                                                                                                        • лидеров проектов по реинжинирингу и владельцев ресурсов

                                                                                                                                                                                          • 93. Наибольший импульс на улучшение бизнеса компании исходит от:

                                                                                                                                                                                          • менеджеров
                                                                                                                                                                                          • конкурентов
                                                                                                                                                                                          • собственников компании
                                                                                                                                                                                          • клиентов

                                                                                                                                                                                            • 94. К риску реинжиниринга бизнеса относят риск, связанный с:

                                                                                                                                                                                            • моделированием бизнеса
                                                                                                                                                                                            • поведением конкурентов
                                                                                                                                                                                            • изменением клиентов
                                                                                                                                                                                            • изменением процесса

                                                                                                                                                                                              • 95. Описания всех субъектов, прецедентов и отношений между ними — это описание модели ...

                                                                                                                                                                                              • концептуальное
                                                                                                                                                                                              • общее
                                                                                                                                                                                              • целевое
                                                                                                                                                                                              • частное

                                                                                                                                                                                                • 96. Раньше других (в 1992–1993 гг.) реинжиниринг начал применяться в:

                                                                                                                                                                                                • химической и лесной промышленности
                                                                                                                                                                                                • банках
                                                                                                                                                                                                • страховании, в телекоммуникации, энергетике
                                                                                                                                                                                                • области инноваций

                                                                                                                                                                                                  • 97. Реинжиниринг целесообразно применять:

                                                                                                                                                                                                  • только к отдельным подразделениям крупных компаний
                                                                                                                                                                                                  • только к крупным компаниям
                                                                                                                                                                                                  • к крупным компаниям, к отдельным подразделениям крупных компаний и к малым фирмам
                                                                                                                                                                                                  • только к крупным компаниям и отдельным подразделениям крупных компаний

                                                                                                                                                                                                    • 98. Всестороннее и исчерпывающее описание (модель) всех ее ключевых элементов и межэлементных соотношений — это:

                                                                                                                                                                                                    • ключевые бизнес-процессы
                                                                                                                                                                                                    • модель бизнеса
                                                                                                                                                                                                    • архитектура компании
                                                                                                                                                                                                    • субъекты

                                                                                                                                                                                                      • 99. Сетевая архитектура и архитектура платформ, составляют блок архитектуры компании, который называется блоком

                                                                                                                                                                                                      • приложений
                                                                                                                                                                                                      • данных
                                                                                                                                                                                                      • технической составляющей
                                                                                                                                                                                                      • элементарных объектов компании

                                                                                                                                                                                                        • 100. В работе «Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе» компании, решающиеся на реинжиниринг, разделены на __________________ категории(-ий)

                                                                                                                                                                                                        • 2
                                                                                                                                                                                                        • 4
                                                                                                                                                                                                        • 5
                                                                                                                                                                                                        • 3

                                                                                                                                                                                                          • 101. Способность объектов выбирать метод на основе типов данных, принимаемых в сообщении, — это:

                                                                                                                                                                                                          • инкапсуляция
                                                                                                                                                                                                          • наследование
                                                                                                                                                                                                          • эволюция системы
                                                                                                                                                                                                          • полиморфизм

                                                                                                                                                                                                            • 102. Появление сильных конкурентов компании можно рассматривать как:

                                                                                                                                                                                                            • угрозы
                                                                                                                                                                                                            • возможности
                                                                                                                                                                                                            • сильную сторону
                                                                                                                                                                                                            • слабую сторону

                                                                                                                                                                                                              • 103. Руководители процесса подотчетны

                                                                                                                                                                                                              • владельцу процесса
                                                                                                                                                                                                              • лидеру проекта по реинжинирингу
                                                                                                                                                                                                              • владельцу процесса и владельцу ресурсов
                                                                                                                                                                                                              • президенту компании

                                                                                                                                                                                                                • 104. Модель пяти сил конкуренции предложена:

                                                                                                                                                                                                                • П. Самуэльсоном
                                                                                                                                                                                                                • Э. Хекшером и Б. Олином
                                                                                                                                                                                                                • Е. Домаром
                                                                                                                                                                                                                • М. Портером

                                                                                                                                                                                                                  • 105. Анализ, в котором выделяются все частные задачи, которые можно «привязать» к одной из фаз бизнес-задачи, — это:

                                                                                                                                                                                                                  • анализ рангов бизнес-задач
                                                                                                                                                                                                                  • объектный анализ
                                                                                                                                                                                                                  • анализ распределения бизнес-задач по фазам
                                                                                                                                                                                                                  • процессный анализ общей бизнес-задачи

                                                                                                                                                                                                                    • 106. Требования к программному продукту — это __________________ прецедента «разработка программного обеспечения»

                                                                                                                                                                                                                    • процесс
                                                                                                                                                                                                                    • вход
                                                                                                                                                                                                                    • выход
                                                                                                                                                                                                                    • стратегия

                                                                                                                                                                                                                      • 107. Основная задача __________________ проектирования — определить, как структурировать информационную систему, чтобы обеспечить простоту модификации системы при изменении функциональных требований к ней

                                                                                                                                                                                                                      • локального
                                                                                                                                                                                                                      • формального
                                                                                                                                                                                                                      • перспективного
                                                                                                                                                                                                                      • идеального

                                                                                                                                                                                                                        • 108. Из перечисленного не относятся к элементам алмазной модели системы внутри-фирменного управления:

                                                                                                                                                                                                                        • системы поддержки принятия решений
                                                                                                                                                                                                                        • трудовые задания и организационная структура компании
                                                                                                                                                                                                                        • системы управления и оценка результатов
                                                                                                                                                                                                                        • ценности и убеждения работников

                                                                                                                                                                                                                          • 109. Любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов, является:

                                                                                                                                                                                                                          • регистром
                                                                                                                                                                                                                          • машиной
                                                                                                                                                                                                                          • информацией
                                                                                                                                                                                                                          • системой

                                                                                                                                                                                                                            • 110. Многие менеджеры видят причины проблем современных компаний в:

                                                                                                                                                                                                                            • недостатках управления
                                                                                                                                                                                                                            • отсутствии необходимых инвестиций для развития бизнеса
                                                                                                                                                                                                                            • различиях мотиваций руководства и персонала компаний
                                                                                                                                                                                                                            • недостатках маркетинговых исследований

                                                                                                                                                                                                                              • 111. Владелец процесса

                                                                                                                                                                                                                              • сам выполняет реинжиниринг
                                                                                                                                                                                                                              • инициирует проведение реинжиниринга в компании
                                                                                                                                                                                                                              • участвует в проекте по реинжинирингу как наблюдатель и оппонент
                                                                                                                                                                                                                              • координирует выполнение различных проектов по реинжинирингу

                                                                                                                                                                                                                                • 112. При традиционной функциональной структуре бизнеса внимание фокусируется на:

                                                                                                                                                                                                                                • заданиях, работах, процессах и структурах
                                                                                                                                                                                                                                • заданиях, работах, людях, структурах
                                                                                                                                                                                                                                • процессах
                                                                                                                                                                                                                                • структурах и процессах

                                                                                                                                                                                                                                  • 113. Общее описание всей модели и описание каждого прецедента — это __________________ П-модели

                                                                                                                                                                                                                                  • документация
                                                                                                                                                                                                                                  • свойства
                                                                                                                                                                                                                                  • классификация
                                                                                                                                                                                                                                  • цель

                                                                                                                                                                                                                                    • 114. Виртуальными называются команды процессов

                                                                                                                                                                                                                                    • объединяющие некоторое число совместно работающих людей различных специальностей
                                                                                                                                                                                                                                    • объединяющие людей для решения некоторой
                                                                                                                                                                                                                                    • состоящие из одного человека, выполняющего повторяющуюся работу
                                                                                                                                                                                                                                    • эпизодической (как правило, сложной) задачи

                                                                                                                                                                                                                                      • 115. Принцип Парето иногда представляют как:

                                                                                                                                                                                                                                      • «80:20»
                                                                                                                                                                                                                                      • «50:50»
                                                                                                                                                                                                                                      • «90:10»
                                                                                                                                                                                                                                      • «60:40»

                                                                                                                                                                                                                                        • 116. Проект по реинжинирингу включает __________________ этапа(-ов)

                                                                                                                                                                                                                                        • 5
                                                                                                                                                                                                                                        • 4
                                                                                                                                                                                                                                        • 3
                                                                                                                                                                                                                                        • 2

                                                                                                                                                                                                                                          • 117. Элемент (вид) производственной деятельности не способный самостоятельно производить продукт, не обладающий свойствами потребления вне рамок существующих бизнес-процессов и включающий в себя одно лишь действие, — это:

                                                                                                                                                                                                                                          • процесс
                                                                                                                                                                                                                                          • бизнес-система
                                                                                                                                                                                                                                          • проблемная область
                                                                                                                                                                                                                                          • функция (подбизнес)

                                                                                                                                                                                                                                            • 118. Новая версия программного продукта — это __________________ прецедента «разработка программного обеспечения»

                                                                                                                                                                                                                                            • выход
                                                                                                                                                                                                                                            • стратегия
                                                                                                                                                                                                                                            • процесс
                                                                                                                                                                                                                                            • вход

                                                                                                                                                                                                                                              • 119. Объектом реинжиниринга является:

                                                                                                                                                                                                                                              • организационные структуры компании (предприятия)
                                                                                                                                                                                                                                              • персонал компании (предприятия)
                                                                                                                                                                                                                                              • активы компании (предприятия)
                                                                                                                                                                                                                                              • бизнес-процессы

                                                                                                                                                                                                                                                • 120. К особенностям современной конкуренции не относится:

                                                                                                                                                                                                                                                • сочетание корпорациями предметной специализации с функциональной
                                                                                                                                                                                                                                                • ведение корпорациями производства как потока разнородной мелкосерийной продукции
                                                                                                                                                                                                                                                • стремление компаний к увеличению масштабов бизнеса
                                                                                                                                                                                                                                                • продажа одинаковых товаров на разных рынках на абсолютно несхожих условиях

                                                                                                                                                                                                                                                  • 121. Член высшего руководства компании, возглавляющий организацию и проведение реинжиниринга — это:

                                                                                                                                                                                                                                                  • президент
                                                                                                                                                                                                                                                  • лидер проекта
                                                                                                                                                                                                                                                  • владелец ресурсов
                                                                                                                                                                                                                                                  • владелец процесса

                                                                                                                                                                                                                                                    • 122. __________________ описание рассматривает структуру модели, т.е. такие ее аспекты, в которых можно пренебречь временем

                                                                                                                                                                                                                                                    • Тактическое
                                                                                                                                                                                                                                                    • Статическое
                                                                                                                                                                                                                                                    • Стратегическое
                                                                                                                                                                                                                                                    • Динамическое

                                                                                                                                                                                                                                                      • 123. Неверным является утверждение: «К последствиям реинжинирига относится»:

                                                                                                                                                                                                                                                      • работа исполнителей изменяется от простой к многоплановой
                                                                                                                                                                                                                                                      • изменяется критерий продвижения в должности: от эффективности выполнения работы к способности (умению) выполнить работу
                                                                                                                                                                                                                                                      • изменяется традиционная структура компании от «плоской» к многоуровневой
                                                                                                                                                                                                                                                      • происходит переход от функциональных подразделений к процессам

                                                                                                                                                                                                                                                        • 124. Модель, которая включает только те объекты, которые необходимы для выполнения прецедентов, — это __________________ объектная модель

                                                                                                                                                                                                                                                        • идеальная
                                                                                                                                                                                                                                                        • внутренняя
                                                                                                                                                                                                                                                        • реальная
                                                                                                                                                                                                                                                        • внешняя

                                                                                                                                                                                                                                                          • 125. Относительно низкие затраты производства компании можно рассматривать как ее:

                                                                                                                                                                                                                                                          • сильную сторону
                                                                                                                                                                                                                                                          • угрозы
                                                                                                                                                                                                                                                          • возможности
                                                                                                                                                                                                                                                          • слабую сторону

                                                                                                                                                                                                                                                            • 126. Проверка всей информационной системы в целом, включая документацию, — это __________________ ИС

                                                                                                                                                                                                                                                            • управляющие объекты
                                                                                                                                                                                                                                                            • объекты-сущности
                                                                                                                                                                                                                                                            • бета-тестирование
                                                                                                                                                                                                                                                            • интерфейсные объекты

                                                                                                                                                                                                                                                              • 127. Программирование, тестирование и сборку системы специалисты рассматривают как единый этап, называемый:

                                                                                                                                                                                                                                                              • полиморфизмом
                                                                                                                                                                                                                                                              • инкапсуляцией
                                                                                                                                                                                                                                                              • наследованием
                                                                                                                                                                                                                                                              • эволюцией системы

                                                                                                                                                                                                                                                                • 128. Поддерживают взаимодействие ИС с ее окружением — это __________________ ИС

                                                                                                                                                                                                                                                                • бета-тестирование
                                                                                                                                                                                                                                                                • объекты-сущности
                                                                                                                                                                                                                                                                • интерфейсные объекты
                                                                                                                                                                                                                                                                • управляющие объекты

                                                                                                                                                                                                                                                                  • 129. Объектно-ориентированное средство графического моделирования и проектирования бизнес-процессов — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                  • диаграмма взаимодействий
                                                                                                                                                                                                                                                                  • протокол класса
                                                                                                                                                                                                                                                                  • ReThink
                                                                                                                                                                                                                                                                  • описание субъекта

                                                                                                                                                                                                                                                                    • 130. Процессно-функциональные, информационные, ресурсные, организационные и др. модели, включаются в блок средств моделирования архитектуры компании, именуемый блоком

                                                                                                                                                                                                                                                                    • моделей архитектуры компании
                                                                                                                                                                                                                                                                    • элементарных объектов компании
                                                                                                                                                                                                                                                                    • языков и методологий моделирования
                                                                                                                                                                                                                                                                    • языков метамоделирования и метаметодологий

                                                                                                                                                                                                                                                                      • 131. Первый слой архитектуры компании — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                      • корпоративная миссия и стратегия
                                                                                                                                                                                                                                                                      • блок приложений
                                                                                                                                                                                                                                                                      • системная архитектура
                                                                                                                                                                                                                                                                      • бизнес-архитектура

                                                                                                                                                                                                                                                                        • 132. Необходимость реинжиниринга бизнеса обусловлена:

                                                                                                                                                                                                                                                                        • стремлением организаций минимизировать предпринимательский риск
                                                                                                                                                                                                                                                                        • стремлением организаций повышать качество продукции отрасли
                                                                                                                                                                                                                                                                        • изменением структуры потребности в продукции отрасли
                                                                                                                                                                                                                                                                        • высокой динамичностью современного делового мира

                                                                                                                                                                                                                                                                          • 133. Процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта), — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                          • сервер
                                                                                                                                                                                                                                                                          • связь (электросвязь, коммуникация)
                                                                                                                                                                                                                                                                          • сеть
                                                                                                                                                                                                                                                                          • информационная технология

                                                                                                                                                                                                                                                                            • 134. Анализ, в котором группировка бизнес-задач по средствам их выполнения для получения представления о потенциале компании, необходимом для выполнения бизнес-задачи, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                            • пространственный анализ
                                                                                                                                                                                                                                                                            • анализ средства выполнения
                                                                                                                                                                                                                                                                            • анализ целевого назначения бизнес-задач
                                                                                                                                                                                                                                                                            • временной анализ бизнес-задач

                                                                                                                                                                                                                                                                              • 135. Модель, которая описывает, как строится каждый бизнес-процесс из внутренних процессов (рабочих задач) и какие ресурсы он использует, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                              • внешняя модель бизнеса
                                                                                                                                                                                                                                                                              • внутренняя модель бизнеса
                                                                                                                                                                                                                                                                              • предварительная бизнес-модель
                                                                                                                                                                                                                                                                              • П-модель (прецедент-модель)

                                                                                                                                                                                                                                                                                • 136. Третий слой архитектуры компании — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                • системная архитектура
                                                                                                                                                                                                                                                                                • корпоративная миссия и стратегия
                                                                                                                                                                                                                                                                                • бизнес-архитектура
                                                                                                                                                                                                                                                                                • блок приложений

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 137. Задачей современной организации является:

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • производство товаров-заменителей
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • максимально возможное удовлетворение требований клиентов
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • максимизация доходов
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • понижение цен на широком рынке

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 138. Понятие, которое в разрабатываемых моделях символизирует бизнес, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • процесс
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • функция (подбизнес)
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • проблемная область
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • бизнес-система

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 139. Лидер проекта

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • назначается «царем»
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • выбирается на заседании руководящего комитета наблюдателей
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • сам «выдвигает себя»
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • назначается президентом

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 140. Операции в бизнесе, каждая из которых должна выполняться одним и тем же ресурсом, — это __________________ объекты

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • интерфейсные
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • управляющие
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • прецедентные
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • аналитические

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 141. Общие модельные конструкции, процессы моделирования архитектуры компании, средства, поддерживающие процесс определения и модификации методологий и языков, включаются в блок средств моделирования архитектуры компании, именуемый блоком

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • языков и методологий моделирования
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • элементарных объектов компании
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • моделей архитектуры компании
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • языков метамоделирования и метаметодологий

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 142. Для усовершенствования бизнеса компании характерен следующий уровень изменений

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • радикальный
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • скачкообразный
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • наращиваемый
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • высокий

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 143. Работа по инжинирингу существующего бизнеса начинается:

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • как только определен образ будущей компании и выявлены приоритетные процессы
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • как только сформулирована стратегия бизнеса компании
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • после определения границ процессов для реинжиниринга
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • после оценки уровня бизнеса компании

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 144. UML Profile for Business Process Definition, UEML — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • программные среды моделирования компании
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • языки моделирования предприятий
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • метамодели и языки метамоделирования
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • универсальные интегрирующие среды моделирования компании

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 145. Для компаний, которые выросли на идеологии массового рынка, сложнее всего принять новую реальность

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • каждый клиент значим
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • необходима быстрая реакция на перемены в бизнесе
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • достижение лидерства в снижении издержек
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • необходимо минимизировать риски

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 146. Неделимое множество действий, которые или выполняются все целиком или не выполняются вообще, — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • измеримая потребительская ценность
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • протокол класса
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • транзакция
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • прецедент

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 147. Обеспечивает развитие бизнеса и организационной структуры компании

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • владелец процесса и владелец ресурсов
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • лидер проекта
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • «царь»
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Президент

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 148. Zachman Framework, GERAM — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • метамодели и языки метамоделирования
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • программные среды моделирования компании
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • языки моделирования предприятий
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • универсальные интегрирующие среды моделирования компании

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 149. Разработка новшеств, изобретения, лицензирование — это стратегическая цель следующей функциональной подсистемы компании ...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • финансы
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • персонал
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • НИОКР
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • маркетинг

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 150. Часть системы, которая изучается самостоятельно и сама обладает системными свойствами — это:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • документация
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • цель
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • подсистема
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • свойства